Помощь с решением вопроса в чате мобильного приложения

03.03.2026 15:39
49
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 февраля в 13:21 обратилась в чат поддержки Яндекс Банка, чтобы выяснить предел начисления по выбранной мною категории 10% у партнёра "Бургер Кинг".

В 13:21 подключился специалист поддержки и начал работу по моему вопросу.

Специалист поддержки сообщил, что по категории "Бургер Кинг" лимит составляет 10000 баллами Плюса при оплате кнопкой Пэй любой картой при покупке в мобильном приложении. Спасибо оператору за помощь. Успешно сегодня сделала заказ по этой партнерской программе. Выходит очень выгодно.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-03-03T15:44:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что решили поделиться отзывом о нашей работе. Приятно знать, что вы остались довольны поддержкой. Всегда стараемся быть внимательными и отзывчивыми!

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,05
средняя оценка
21.43%
решено проблем
2 900
отзыва
2 851
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Отличная карта для использования в экосистеме Яндекс

Оценка 5

В декабре 2025 года я участвовала в акции с обещанием 100% кэшбэка баллами при условии оплаты в первые 5 минут. Несмотря на полную готовность, на кассе возникли технические... Читать полностью

03.03.2026

Партнеры банка

Оценка 5

Собралась сделать заказ в Золотом Яблоке. Была уверена, что ранее видела его в партнерах Яндекс Банка.  Являясь активным пользователем Яндекс Банка, решила посмотреть текущие... Читать полностью

03.03.2026

Поддержка, которая помогает даже в 2 часа ночи в течение пары минут!

Оценка 5

Срочно понадобилось узнать номер моей карты пэй для её пополнения по реквизитам. Раньше даже не задумывалась, какой у моей карты номер - всегда пополняла её по сбп по своему номеру... Читать полностью

03.03.2026

Хороший банк, норм контора

Оценка 5

Пользуюсь Яндекс Банком несколько лет, карта основная, все дела. Но недавно случилась ситуация, из-за которой я и решил написать. Была у них акция с кешбэком за 5 минут — суть в... Читать полностью

02.03.2026

Разобрался, как ограничить расходы по карте Пэй через пользовательский лимит

Оценка 5

28.02.2026 в 01:20 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по лимитам трат по карте. У меня установлен довольно большой месячный лимит — 6... Читать полностью

02.03.2026

Уточнила, как закрыть счёт Супер Сплит и получится ли открыть его снова через время, если потребуется

Оценка 5

12.02.2026 в 13:27 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по счёту Супер Сплит. Я поняла, что пока не пользуюсь этим счётом, поэтому решила... Читать полностью

02.03.2026

Уточнила, какой кэшбэк придёт за заказ продуктов — смогла избежать покупки без бонусов

Оценка 5

23.02.2026 в 16:03 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Банк с вопросом по начислению кэшбэка по карте Пэй. У меня подключены категории кэшбэка: 2% на... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка