Спасибо за помощь с реквизитами — всё четко объяснили

03.03.2026 19:43
131
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В общем хотел поделится своей историей,03.03.2026 в 19:44 обратился в поддержку Яндекс Пэй с простым вопросом где найти реквизиты карты(Бик, номер счета и т.д)Оказалось не так уж и просто в приложении их не было.

Оператор быстро объяснил, в чем дело,у карты Яндекс Пэй нет реквизитов, потому что это электронный кошелек.Сотрудник расписал всё по шагам

Заходишь в приложение

Жмешь на свою фотку в углу

Ищешь раздел Лимиты

Выбираешь Максимальные и жмешь Получить максимум

Подтверждаешь данные.

если честно, я даже не знал, что там лимиты какие-то надо повышать.

в общем ничего сложного не вижу просто следуем инструкциям оператора и все получится 

Очень порадовало, что поддержка работает и действительно помогает решить проблему. Спасибо за качественный сервис

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-04T17:30:29+03:00
Спасибо за отзыв. В итоге вы повысили лимиты?
user-785722667202
2026-03-04T18:10:57+03:00
да, поддержка помогла и сориентировала, спасибо
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-03-03T20:12:50+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом общения с поддержкой. Всегда стараемся помочь вам как можно быстрее и предоставить максимально понятные ответы на все ваши вопросы. Рада, что вы остались довольны!

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,98
средняя оценка
20%
решено проблем
2 959
отзыва
2 905
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Поддержка банка, которая помогла решить деловой вопрос по выписке

Оценка 5

04.03.2025 обратился в поддержку Яндекс банка решить деловой вопрос. Написал им в 12:59 с вопросом - "здравствуйте, у меня проблема. не могли бы вы мне помочь с платежами?", мне... Читать полностью

05.03.2026

Помощь в смене ПИН-кода

Оценка 5

Добрый вечер. Хочу поблагодарить поддержку Яндекс Банка за помощь и скорость. Вечером 04.03.2026 мне понадобилось сменить ПИН-код в приложении, но в настройках я запутался... Читать полностью

04.03.2026

Партнеры банка

Оценка 5

добрый День! недавно обращалась в службу поддержки Яндекс-банка 04.03.2026 в 09:24 потому что была уверена, что вкусно и точка является партнером Яндекс -банка. Хотела купить по... Читать полностью

04.03.2026

Работают ребята

Оценка 5

04.03.2026 в 10:53 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом: как узнать, какой счёт у меня стоит для автопополнения Яндекс.Карты. Так как нужно было поменять его... Читать полностью

04.03.2026

Помощь с решением вопроса в чате мобильного приложения

Оценка 5

3 февраля в 13:21 обратилась в чат поддержки Яндекс Банка, чтобы выяснить предел начисления по выбранной мною категории 10% у партнёра "Бургер Кинг". В 13:21 подключился... Читать полностью

03.03.2026

Отличная карта для использования в экосистеме Яндекс

Оценка 5

В декабре 2025 года я участвовала в акции с обещанием 100% кэшбэка баллами при условии оплаты в первые 5 минут. Несмотря на полную готовность, на кассе возникли технические... Читать полностью

03.03.2026

Партнеры банка

Оценка 5

Собралась сделать заказ в Золотом Яблоке. Была уверена, что ранее видела его в партнерах Яндекс Банка.  Являясь активным пользователем Яндекс Банка, решила посмотреть текущие... Читать полностью

03.03.2026

Продукты банка