Помощь в проведении денежного перевода

04.03.2026 18:01
73
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте 04.03 2026 г нужно было сделать перевод крупной суммы и столкнулась с временной остановкой операции.Для решения своего вопроса обратилась в онлайн чат оператор Максим помог в решении. Прошла опрос, все проверили и сняли ограничения по карте. Это заняло около 10мин. Большое спасибо. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-03-09T18:57:02+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,87
средняя оценка
35.96%
решено проблем
7 711
отзыва
7 359
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Подозрительная активность

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями, о возникшей проблеме 6 марта этого года - по моей Озон карте, была обнаружена подозрительная операция, и по моему счёту временно ограничили... Читать полностью

09.03.2026

Вопросы по переводу

Оценка 5

Обратился в Озон банк.7 марта в 13.37 по Москве с вопросами о переводе по куаркоду. Что бы не мучал бот, сразу запросил консультацию с оператором. Меня сразу перевели на оператора... Читать полностью

07.03.2026

Проценты за перевод с кредитной карты

Оценка 5

07.03.2026 обратился в поддержку, т.к. увидел, что стали начисляться проценты за кредитные деньги, при том, что я всегда вовремя делаю платежи для сохранения льготных периодов... Читать полностью

07.03.2026

Операция по возврату не была получена

Оценка 5

обращалась в чат поддержки озон банка по поводу проведенной операции. Дело было в том, что купила в ресторане на сумму 8500 ( где 3000 был залогом). Потом мне организация якобы... Читать полностью

06.03.2026

Возврат

Оценка 5

Здравствуте,с уважением к вам клиент озон банка,с большой благодарностью и уважением к вам,что вы добрасовестно отнеслись к моему вопросу в чате,я спрашивала у вас,как можно... Читать полностью

06.03.2026

Быстро ответили и решили мой вопрос

Оценка 5

Возникла проблема: не могла закрыть рассрочку озон , не давал ввести нужную сумму  4 мая обратилась в чат озон банка, сотрудник Юлия ответила быстро , подсказала как сделать чтоб... Читать полностью

04.03.2026

Благодарю терпеливых доброжелательных специалистов

Оценка 5

Обратилась к сотрудникам поддержки 03.03.2026 с тем, что не могу получить смс или пуш-уведомление от Озон при онлайн переводе денег за рубеж. Сама проблему решить не могла.Я поняла... Читать полностью

03.03.2026

Продукты банка