Помощь в смене ПИН-кода

04.03.2026 22:22
112
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый вечер. Хочу поблагодарить поддержку Яндекс Банка за помощь и скорость. Вечером 04.03.2026 мне понадобилось сменить ПИН-код в приложении, но в настройках я запутался. Написал в чат в 22:07 и, к своему удивлению , получил ответ уже через минуту. Оператор расписал все подробно, что нужно нажать на аватарку, зайти в настройки и сменить код. Все совпало один в один, я справился за минуту. Сервис работает отлично даже поздним вечером. Спасибо!
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-03-04T22:31:18+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что в чате поддержки оперативно помогли разобраться в вашем вопросе и вы остались довольны 💕😊 Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,98
средняя оценка
20%
решено проблем
2 959
отзыва
2 905
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Поддержка банка, которая помогла решить деловой вопрос по выписке

Оценка 5

04.03.2025 обратился в поддержку Яндекс банка решить деловой вопрос. Написал им в 12:59 с вопросом - "здравствуйте, у меня проблема. не могли бы вы мне помочь с платежами?", мне... Читать полностью

05.03.2026

Партнеры банка

Оценка 5

добрый День! недавно обращалась в службу поддержки Яндекс-банка 04.03.2026 в 09:24 потому что была уверена, что вкусно и точка является партнером Яндекс -банка. Хотела купить по... Читать полностью

04.03.2026

Работают ребята

Оценка 5

04.03.2026 в 10:53 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом: как узнать, какой счёт у меня стоит для автопополнения Яндекс.Карты. Так как нужно было поменять его... Читать полностью

04.03.2026

Спасибо за помощь с реквизитами — всё четко объяснили

Оценка 5

В общем хотел поделится своей историей,03.03.2026 в 19:44 обратился в поддержку Яндекс Пэй с простым вопросом где найти реквизиты карты(Бик, номер счета и т.д)Оказалось не так уж и... Читать полностью

03.03.2026

Помощь с решением вопроса в чате мобильного приложения

Оценка 5

3 февраля в 13:21 обратилась в чат поддержки Яндекс Банка, чтобы выяснить предел начисления по выбранной мною категории 10% у партнёра "Бургер Кинг". В 13:21 подключился... Читать полностью

03.03.2026

Отличная карта для использования в экосистеме Яндекс

Оценка 5

В декабре 2025 года я участвовала в акции с обещанием 100% кэшбэка баллами при условии оплаты в первые 5 минут. Несмотря на полную готовность, на кассе возникли технические... Читать полностью

03.03.2026

Партнеры банка

Оценка 5

Собралась сделать заказ в Золотом Яблоке. Была уверена, что ранее видела его в партнерах Яндекс Банка.  Являясь активным пользователем Яндекс Банка, решила посмотреть текущие... Читать полностью

03.03.2026

Продукты банка