Помощь в решении вопроса, связанного с акцией «Приведи 5 друзей»
Решила уточнить статус по акции "Пригласи друга", так как не понимала, сколько человек реально засчиталось. 5 марта обратилась в чат поддержки Озон Банка. Оператор Артур подключился практически сразу.
Он внимательно изучил мою ситуацию и предоставил детальную информацию: сообщил, что в акции уже участвуют 5 пользователей, и подтвердил, что один из них (номер заканчивается на 8322) уже полностью выполнил все условия для получения бонуса. Кроме того, Артур прислал прямую ссылку на раздел "История рекомендаций", чтобы я могла самостоятельно отслеживать статистику в будущем.
Весь вопрос был решен за 10 минут! Очень благодарена за такую оперативность и человеческий подход. Поддержка работает на отлично!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Приятная поддержка у Озона:)
Хотел бы поделиться быстрой и простой общение с поддержкой , но она меня выручила :D. У банка была реферальная акция по приглашению друзей. За это я получаю бонус , а друг...
Быстрое решение проблемы через поддержку в приложении
Оформлял дебетовую карту через приложение Ozon Банка. В целом процесс простой: заполнил анкету за 5 минут, курьер привез карту на следующий день. Но в первый же месяц возникла...
Оперативная поддержка Ozon Банка
Это было в феврале 2025 года, если быть точнее 6, в тот день у меня списал незнакомый мне сервис 299р, сумма небольшая но у меня были вопросы, написал в поддержку, первое что мне...
Случайная подписка "Прайм"
Добрый вечер! Сегодня, то есть 5.03.26г. примерно во второй половине дня в моем мобильном приложении "Озон банк" была подключена подписка "Прайм". (Случайно ребёнок нажал...
Консультация по акции с Валерией
5 марта решил обратиться в техподдержку Ozon банка, с вопросом о недавней акции "20000 рублей за рекомендации". Поскольку не нашел информации в файле о том когда приходит выплата...
Начисление кэшбэка
Возникла проблема с начислением кэшбэка. Не знала, что "1% за все покупки"-относится не ко всем покупкам. Оказывается есть исключения по коду продавца. Сумма покупки была 5000р, за...
Приятное впечатление от OZON
Честно говоря, редко пишу отзывы, но в этот раз захотелось отметить поддержку Ozon Банка.05.03.2026 у меня возникла небольшая проблема: списались деньги за услугу, которой я уже не...