Консультация по акции с Валерией

05.03.2026 18:35
76
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 марта решил обратиться в техподдержку Ozon банка, с вопросом о недавней акции "20000 рублей за рекомендации". Поскольку не нашел информации в файле о том когда приходит выплата основной суммы акции(а именно 5 приглашенных). Сначала моим вопросом занялся Рамзиль, но поскольку это вопрос напрямую связан с акцией он перевёл меня в профильный отдел связанный. Меня с развёрнутым ответом встретила Валерия, она сразу написала ответ на мой вопрос:
Бонус участие в акции рассчитаем и выплатим в мае, максимум — июне.
Так же рассказала что я сначала получу за 5 друзей обычный бонус 500 рублей (2500 в общем) и после этого начнётся ожидание полной выплаты бонуса. Очень радует что всегда знаю куда обратиться, даже если не нашёл информацию в файле. Благодарю за понятный ответ Валерию, а Ozon банк за такие выгодные акции!

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-03-09T19:31:32+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,87
средняя оценка
37.04%
решено проблем
7 385
отзыва
7 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Приятная поддержка у Озона:)

Оценка 5

Хотел бы поделиться быстрой и простой общение с поддержкой , но она меня выручила :D. У банка была реферальная акция по приглашению друзей. За это я получаю бонус , а друг... Читать полностью

05.03.2026

Быстрое решение проблемы через поддержку в приложении

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту через приложение Ozon Банка. В целом процесс простой: заполнил анкету за 5 минут, курьер привез карту на следующий день. Но в первый же месяц возникла... Читать полностью

05.03.2026

Оперативная поддержка Ozon Банка

Оценка 5

Это было в феврале 2025 года, если быть точнее 6, в тот день у меня списал незнакомый мне сервис 299р, сумма небольшая но у меня были вопросы, написал в поддержку, первое что мне... Читать полностью

05.03.2026

Случайная подписка "Прайм"

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня, то есть 5.03.26г. примерно во второй половине дня в моем мобильном приложении "Озон банк" была подключена подписка "Прайм". (Случайно ребёнок нажал... Читать полностью

05.03.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Возникла проблема с начислением кэшбэка. Не знала, что "1% за все покупки"-относится не ко всем покупкам. Оказывается есть исключения по коду продавца. Сумма покупки была 5000р, за... Читать полностью

05.03.2026

Приятное впечатление от OZON

Оценка 5

Честно говоря, редко пишу отзывы, но в этот раз захотелось отметить поддержку Ozon Банка.05.03.2026 у меня возникла небольшая проблема: списались деньги за услугу, которой я уже не... Читать полностью

05.03.2026

Помощь в решении вопроса, связанного с акцией «Приведи 5 друзей»

Оценка 5

Решила уточнить статус по акции "Пригласи друга", так как не понимала, сколько человек реально засчиталось. 5 марта обратилась в чат поддержки Озон Банка. Оператор Артур... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка