Оперативная поддержка Ozon Банка
Это было в феврале 2025 года, если быть точнее 6, в тот день у меня списал незнакомый мне сервис 299р, сумма небольшая но у меня были вопросы, написал в поддержку, первое что мне понравилось, что автоответчик сразу же позвал оператор(условно если брать тот же Сбербанк или например тех поддержку сотовых связей то просто не достучится до оператора ведь бот просто отправляет шаблонные ответы ) я не разбираюсь сильно в этих всех подписках, но оператор обьяснил все и что мне нужно сделать, карту блокировать я не стал, а по совету попробовал найти этот сайт и написать туда, в итоге я нашел и в течении дня мне вернули деньги и отключили подписку такое уже бывало но в другому банке, но мне толком не СМОГЛИ ОБЬЯСНИТЬ ЧТО МНЕ СДЕЛАТЬ ПОТОМУ ЧТО БОТ ОТПРАВЛЯЛ ШАБЛОННЫЕ ОТВЕТЫ И НЕ ЗВАЛ ОПЕРАТОРА , так что в итоге это было по моей вине, оператор оказался прав и оформила подписку подруга)) , так что вот такое вроде обычно дело мне запомнилось, и решил по воле случая оставить об этом отзыв
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Приятная поддержка у Озона:)
Хотел бы поделиться быстрой и простой общение с поддержкой , но она меня выручила :D. У банка была реферальная акция по приглашению друзей. За это я получаю бонус , а друг...
Быстрое решение проблемы через поддержку в приложении
Оформлял дебетовую карту через приложение Ozon Банка. В целом процесс простой: заполнил анкету за 5 минут, курьер привез карту на следующий день. Но в первый же месяц возникла...
Случайная подписка "Прайм"
Добрый вечер! Сегодня, то есть 5.03.26г. примерно во второй половине дня в моем мобильном приложении "Озон банк" была подключена подписка "Прайм". (Случайно ребёнок нажал...
Консультация по акции с Валерией
5 марта решил обратиться в техподдержку Ozon банка, с вопросом о недавней акции "20000 рублей за рекомендации". Поскольку не нашел информации в файле о том когда приходит выплата...
Начисление кэшбэка
Возникла проблема с начислением кэшбэка. Не знала, что "1% за все покупки"-относится не ко всем покупкам. Оказывается есть исключения по коду продавца. Сумма покупки была 5000р, за...
Приятное впечатление от OZON
Честно говоря, редко пишу отзывы, но в этот раз захотелось отметить поддержку Ozon Банка.05.03.2026 у меня возникла небольшая проблема: списались деньги за услугу, которой я уже не...
Помощь в решении вопроса, связанного с акцией «Приведи 5 друзей»
Решила уточнить статус по акции "Пригласи друга", так как не понимала, сколько человек реально засчиталось. 5 марта обратилась в чат поддержки Озон Банка. Оператор Артур...