Самая отзывчивая поддержка
Видимо с дисциплиной и человечностью в поддержке Озона порядок. Осенью неожиданно списались деньги с карты Озон. Копейки конечно, но все равно стало тревожно, вдруг войдет в систему. Пролистала историю и с удивлением обнаружила списание в пользу похожей платформы с аккаунта номер которого мне больше не принадлежит. Закрыла доступ к списанию с озона и пошла разбираться с халявщиками. Вот тут могу сказать одно, никому мы со своими проблемами не нужны, игнорят, хамят и требуют миллион выписок чтобы вернуть пару сотен. Без особой надежны обратилась в поддержку Озона. И к удивлению, без ожиданий оперативно сделали мне все выписки, моментально приходили на помощь и все объясняли. Елена, Лилия, Дарья, Александр спасибо вам огромное. Хоть и помучала вас пару дней, но затянулось все по вине поддержки другого банка. Проще скажем игнорщиков. Отличная работа и неоценимая помощь в возврате денег.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помощь с переводом между картами Озон Банка
Недавно мне понадобилось перевести деньги с моей карты Озон на карту мужа. У него есть карты разных банков, в том числе и Озон, поэтому я сразу подумала, что самый лучший и...
Точные знания оператора о продукте банка
На счетах Озон банка вот уже более полугода храню все свои денежные активы. В конце февраля мне предстояла крупная покупка, которую требовалось совершить путем перечисления через...
Предоставление платежных документов от юридического лица
Обратился в чат поддержки с просьбой предоставить платежные поручения о зачислениях на мой счет самозанятого. Сотрудники поддержки Мария и Екатерина оперативно предоставили...
Поддержка действительно от слова "поддержать"
7 марта возникла неприятная ситуация с начислением кэшбэка. Точнее, с не начислением. Я написала в поддержку и мне оперативно ответил оператор Евгений. Я описала свою проблему и...
Справка с синий печатью
Возникла проблема, консульство для визы потоебовалась справка оригинал с мокрой печатью,об остатке денежных средств на моем счете,связалась в чате поддержки с сотрудниками...
Начисление кешбэка
10.03.26 Столкнулась с проблемой с начисление кешбэка. В этот раз продавец, который относится к категории билетов на самолет, прошел по МСС "отели" и за эту категорию кешбэк...
Возврат денежных средств
7 марта при проверке своего баланса на кредитной и дебетовой карте, я ошибочно оформил услугу Озон премиум. Сумма небольшая, но я решил обратиться в техподдержку Озон банка,, для...