Озон банк имеет смысл использовать только для покупок в самом Озоне

06.03.2026 12:09
15
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Озон-банк почему-то считает, что покупка страховки (код 6300) - это перевод денег. Это его право, но искать списки кодов перед каждой покупкой не имеет смысла, правильнее сменить банк. Список кодов у Озон-банка в полтора больше, чем у Тинькова зачем-то.
В результате при покупке страховки льготный период внезапно закончился без сообщений со стороны банка, что обнаружил случайно, увидев начисление процентов.
Ещё радует невозможность погасить этот перевод отдельно, вначале нужно погасить основную задолженность (но это так и у других банков). Ещё в приложении непонятно, что нужно гасить весь долг, а не задолженность для сохранения льготного периода.
Теперь перестал пользоваться кредитной картой Озон-банка для других покупок во избежание таких ситуаций.
Ну а про недосточность нотификаций со стороны банка написано тут уже много отзывов. Со своей стороны только что наблюдал, как человек попал на проценты, потому что не заходил в приложение и не видел, что льготный период заканчивается.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,88
средняя оценка
36.99%
решено проблем
6 948
отзыва
5 978
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Закрытие кредитной карты через чат

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Ozon Банк 24 февраля с вопросом о закрытии кредитной карты - необходимости в ней больше не было. Оператор Мария достаточно быстро подключилась к чату... Читать полностью

24.02.2026

Решение вопроса по кредитной карте

Оценка 5

23.02. 2026 я обратилась в поддержку банка с вопросом о закрытии кредитной карты. Сначала я общалась с роботом, потом меня перевели на общение с оператором . Динар( это имя... Читать полностью

23.02.2026

Помощь в вопросе начисления %

Оценка 5

Обратился 23.02.26 в Поддержку в онлайн- чате Озон- банка с вопросом о правомерности начисления % во время действия льготного периода по кредитной карте. Оператор Валерия ответила... Читать полностью

23.02.2026

Удобное закрытие кредитной карты

Оценка 5

Не так давно начал пользоваться приложением Озон Банк и по случайности открыл кредитную картк. Данная карта создавала нагрузку на кредитный потенциал и не была мне нужна. Я 23.02... Читать полностью

23.02.2026

Про поддержку Озон Банка

Оценка 5

Обращалась в поддержку Озон Банка 19 февраля 2026 года, сначала ответил робот, но быстро перевел на оператора после нескольких сообщений. В чате сразу видно, что к решению вопроса... Читать полностью

23.02.2026

Быстрый ответ

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом Озон-Банка. С помощью карты Озон заказывать товары на маркетплейсе можно намного дешевле, а также получать баллы за отзывы. Моя мама захотела себе тоже... Читать полностью

22.02.2026

Оперативная помощь

Оценка 5

При оформлении заказа на платформе Озон возникло затруднение , не указывалась кредитная карта озон банка как способ оплаты. 22 февраля 2026 обратилась в чат поддержки банка за... Читать полностью

22.02.2026

Продукты банка