Помогли с перевыпуском карты
22 июня 2025 года я случайно попался на мошеников которые начали списывать с меня одну и и ту же сумму несколько раз. Я очень испугался и быстро написал сразу поддержке "Яндекс банка", я переживал и не знал что мне делать, как вдруг я вижу что мой банк заблокировали и оставили меня с чатом поддержки для уточнения дополнительной информации и подтверждения личности и решения этой проблемы. Я сразу все им рассказал и что карта утекла не в те руки, они сразу все поняли и перевыпустили мне карту, разблокировали мне банк и странные переводы перестали появляться. Я очень был удивлен тем как поддержка быстро сработала и решила мою проблему, спасибо Банку за такую оперативную работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Быстро и по делу разобрались с выбором категорий кешбэка
Обратился в поддержку Яндекс Пэй с вопросом про категории повышенного кешбэка — не до конца понял, как их менять и можно ли запросить конкретную категорию. Понравилось, что не...
Специалист службы поддержки предоставил нужную мне информацию в ходе консультации онлайн
В 12:36 09.03.26 г. зашла в мобильное приложение Яндекс банка и обратилась за консультацией через онлайн-чат. Хотела уточнить условия блокировки дебетовой карты Пэй, чтобы...
Оперативная работа службы поддержки
Добрый день. Сегодня хотел бы рассказать свою историю знакомства со службой поддержки Яндекс. Скажу сразу, я был приятно удивлён. Совсем недавно я начал пользоваться Яндекс...
Понравилась консультация
7 марта 2026 года в 22:59 я обратилась в чат, так как столкнулась с небольшой проблемой с покупкой из за рубежа, а точнее прислали не тот товар, я отказавшись от него на пункте...
Полезная консультация в чате приложения
Вчера, 06.03.2026 года, в 17:54 обратилась в чат через мобильное приложение к карте Пэй. Хотела узнать, как мне сформировать справку по всем моим действующим счетам и банковским...
Служба поддержки быстро проконсультировала онлайн в чате
Вчера, 06 марта 2026 года, в 18:37 обратилась к онлайн-поддержке за консультацией в чат. Хотела узнать, будет ли размер кэшбэка при оплате покупок напрямую с накопительного счета...
Бонусы за остаток
28.02.26 обратился в поддержку банка с вопросом о предоставляемых бонусах за остаток денежных средств на дебетовой карте. Вопрос заключался в том , где должны находится деньги...