Обращение в поддержку Ozon: вопрос решили за 7 минут!
Хочу поблагодарить службу поддержки Ozon за молниеносную работу. Сегодня у меня возник вопрос по карте, и я написала в чат. Вопрос у меня был о выплате денежных средств.
Особое спасибо хочу сказать сотруднице Виктории. Во-первых, ответ пришёл очень быстро. Во-вторых, Виктория решила мою проблему буквально за несколько минут: я написала в 14:01, а в 14:08 вопрос был уже полностью закрыт! Очень приятно, когда не приходится ждать часами и тратить свои нервы. Всё чётко, по делу и максимально вежливо.
Спасибо Виктории и команде Ozon за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Решение проблемы с подпиской озон премиум
Обратилась в поддержку озон банка. Вежливые операторы озон банка помогли в решении проблемы, отключили подписку озон премиум и вернули денежные средства. Оперативно выслушали...
Возврат
Здравствуте,с уважением к вам клиент озон банка,с большой благодарностью и уважением к вам,что вы добрасовестно отнеслись к моему вопросу в чате,я спрашивала у вас,как можно...
Списание за уведомления
Добрый день ! Сегодня 5 марта произошло списание за уведомление 99 руб по карте озон . Хотя я отключала их ранее. Обратилась в поддержу в чате в приложении Озон . Через 25 минут...
Благодарность за помощь
Добрый вечер‼️Возникла проблема: На озон 5.03.26 заказала товар , но после оплаты не устроили сроки доставки почти месяц, т.к. товар из за рубежа. Сделала отмену заказа, деньги...
Обращение по поводу списания
Сегодня, 06.03.26, заметил в приложении Т-банка перевод на маркетплейс озон. Сумма была 199 руб. Ничего не заказывал вроде, а перевод совершен. Насторожился, мало ли, мошенники...
Помогли разобраться с автоплатежом — всё четко и быстро
Давно пользуюсь картой Ozon Банка, но всё руки не доходили подключить автоплатеж за мобильную связь. Думал, что это сложно, да еще боялся, что спишут лишнее или не вовремя. В...
Отключение премиум доступа и возврат средств
Возникла проблема, связанная с подпиской Премиум доступа. Забыла своевременно отключить и у меня списали средства. 02 марта 2026 в 23.58 обратилась в поддержку через чат и...