Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
Вчера положила моей маме на вб кошелек 500000 руб, и вчера же мама пыталась перевести 10000 руб на свой счёт в другом банке. Ни сегодня ни вчера ничего не перевести, пишут платеж отклонен. Пишет обратитесь в поддержку. Обращается, в итоге банальная отписка и даже 3000 руб не дает перевести. Наглость. Человеку срочно нужны деньги, а тут такая карусель
Администратор народного рейтинга
2026-03-06T21:17:14+03:00
Банк попросил вас написать в чат. В соответствии с рекомендацией банка просим подтвердить факт обращения в чат.
Вайлдберриз Банк
2026-03-06T16:10:15+03:00
Здравствуйте.
Мы проверили данные, оставленные на Банки.ру, но, к сожалению, не смогли найти соответствующего клиента в нашей базе. Чаще всего это происходит, когда номер телефона на портале отличается от того, что привязан к счёту в Wildberries.
Чтобы решить вопрос, пожалуйста, попросите владельца счёта написать в чат в приложении Wildberries. Это можно сделать в разделе «WB Банк» → три точки в правом верхнем углу → Поддержка → Поддержка WB Кошелька.
С уважением, WB Банк
user-186824539686
2026-03-06T16:55:19+03:00
проблема не решена
Зачтено