Помогли заказать дизайнерскую карту

06.03.2026 23:15
108
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить Кристину и Валерия (специалистов службы поддержки Озон банка) за помощь в оформлении дизайнерской пластиковой карты. Очень быстро (в течение 2 минут) предоставлена пошаговая информация по необходимой информации. Дизайнерскую карту оформила. Теперь жду получения!) Приятно,когда специалист службы поддержки отвечает четко и понятно.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-03-09T17:16:00+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,87
средняя оценка
37.65%
решено проблем
7 502
отзывов
7 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Скорая помощь

Оценка 5

7 марта обратиласт в чат поддержки озон банка, вопрос был связан с активацией карты друга по моей реферальной ссылки. Менеджер Евгений подключился сразу же, не пришлось с чат ботом... Читать полностью

07.03.2026

Служба поддержки Озон банка готова помочь в любой ситуации

Оценка 5

07.03.2026 у меня случилась неприятная ситация - по моей дебетовой карте Ozon банка не прошла операция сразу в двух супермаркетах: Мария Ра и Пятерочка, карточка просто не читалась... Читать полностью

07.03.2026

Уведомления по карте

Оценка 5

Сделала заказ на Озон и оплатила его Озон-картой 7.03.26. Оплата прошла, но сняли деньги за уведомления по операциям. Обратилась в поддержку банка, т.к. уведомления не подключала... Читать полностью

07.03.2026

Вопросы по переводу

Оценка 5

Обратился в Озон банк.7 марта в 13.37 по Москве с вопросами о переводе по куаркоду. Что бы не мучал бот, сразу запросил консультацию с оператором. Меня сразу перевели на оператора... Читать полностью

07.03.2026

Проблема с сотрудником банка

Оценка 5

07.03.2026 получил карту Ozon банка. Сотрудник проводящий идентификацию клиента провёл её, но вместо полученной карты выдала свою, активировала её вводя в заблуждение и... Читать полностью

07.03.2026

Оформление дебетовой карты по рекомендации

Оценка 5

Здравствуйте! Друг 05 марта 2026 года отправил рефельную ссылку на оформление дебетовой карты. Перешла по ссылке, оформила заказ на получение карты, а у друга в приложении... Читать полностью

07.03.2026

Выбор и получение кэшбэка

Оценка 5

Я уже довольно давно пользуюсь услугами банка Озон. Мне нравится, как здесь реализована поддержка. Так сегодня 06.03.26, прежде чем сделать покупки вне Озон по карте, я вспомнила... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка