Консультант чата помогла в интернет-кабинете сформировать нужную мне банковскую справку
06.03.2026 г. в 17:47 зашла в личный кабинет Ozon через интернет-банк и обратилась в онлайн-чат. Интересовало, как выгрузить справку по всем моим счетам в банке. Скоро к общению присоединилась сотрудник Ozon банка Александра. Она взяла пару минут на подготовку ответа, после чего вернулась уже сразу прямо с ссылкой на уже готовую справку. Очень удобно, что, во-первых, на мой запрос в чате мне так быстро ответили, а, во-вторых, даже сформировали за меня нужный мне документ. Такой уровень качества сервиса даёт уверенность в том, что при возникновении сложностей или вопросов можно будет легко и оперативно всё решить прямо онлайн и непосредственно через чат.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помощь в освоении приложения и авто платежей
У меня возникли трудности в освоении приложения банка, долго не мог разобраться, что и где находиться, но сотрудник банка Роман помог мне с этим, предоставив все возможные...
Решение проблемы с подпиской озон премиум
Обратилась в поддержку озон банка. Вежливые операторы озон банка помогли в решении проблемы, отключили подписку озон премиум и вернули денежные средства. Оперативно выслушали...
Счёт на минимальный остаток
Ранее открывал счёт на минимальный остаток в озон банке по промо ставке. Когда прошел первый месяц накопительного счета, я захотел его пополнить чтобы и на сумму пополнения...
Возвращение кешбэка
14.01.2026г. я сделала покупку в магазине "Пятерочка", оплата была озон картой. Прошло больше месяца кешбэк (456 руб) за покупку не вернулся. Обратилась в чат озон 07.03.2026г...
Мега лояльность
Индивидуальный подход с заботой и разъяснениями, в сочетании переживания и компромисса, в буквальном смысле успокаивают так, что самому хочется извинится и стать лучше. Спасибо за...
Качественная онлайн-поддержка в интернет-банке
06 марта 2026 года в 18:41 зашла в интернет-банк и написала консультанту в онлайн-чат. Уже выбрала категории на март и хотела уточнить, есть ли в Ozon банке возможность по аналогии...
Очень быстрая поддержка
Недавно мне понадобилась помощь поддержки Озон Банка, поэтому решила написать в чат прямо в приложении. В личном кабинете у меня отображались две карты это виртуальная и...