Озон карта и проверка подключения платных услуг

07.03.2026 17:53
74
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Так как у меня много карт в разных банках и есть необходимость контролировать тарифы и подключение платных услуг я всегда проверяю их наличие.

Что бы выяснить есть ли у меня платные услуги по моей карте Озон я обратился в поддержку.

7 марта в 19:20 на моё обращение ответила консультант Озон банка по имени Алина. Она сообщила что из платных услуг уведомления стоят 99 руб. Она проверила и написала что у меня эта услуга не активна. Так же я уточнил подключена ли подписка Премиум. Алина сообщила что Премиум у меня не подключен, а есть ли сторонние подписки банк проверить не может.

После консультации с Алиной я уточнил в чате сколько стоит обслуживание самой карты. Ответил помощник Озон банка. Он написал что обслуживание бесплатное и направил в чат ссылку на условия.

Спасибо Озон банку и чату поддержки за консультацию!

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-03-09T14:51:54+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,87
средняя оценка
37.65%
решено проблем
7 502
отзывов
7 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помогли разобраться с отвязкой от сервисов

Оценка 5

Была проблема с картой,хотела отвязать от всех остальных сервисов,написала,ответила Ирина,написала что нельзя так сделать,но дала пару советов о том как лучше сделать. Потом я... Читать полностью

07.03.2026

Помогли разобраться с начислением звезд

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Сабину. 03.02.2026 я обращался с вопросом об отсутствии начислений по звёздам на Ozon Карте. Сабина проверила информацию и доступно объяснила, как... Читать полностью

07.03.2026

Помогли с решением проблемы

Оценка 5

у меня завершилась процедура банкротства , но всем банкам ,которые я использовала раньше - не пришли документы о завершении процедуры . Нужна была срочно карта на мое имя , которая... Читать полностью

07.03.2026

Ответили на все вопросы

Оценка 5

Добрый день! Решила поучаствовать в акции "Пригласи друга", но возникло несколько вопросов. 3 марта в 16.59 написала в поддержку, а в 17.04 оператор Анастасия вышла в чат и... Читать полностью

07.03.2026

Скорая помощь

Оценка 5

7 марта обратиласт в чат поддержки озон банка, вопрос был связан с активацией карты друга по моей реферальной ссылки. Менеджер Евгений подключился сразу же, не пришлось с чат ботом... Читать полностью

07.03.2026

Служба поддержки Озон банка готова помочь в любой ситуации

Оценка 5

07.03.2026 у меня случилась неприятная ситация - по моей дебетовой карте Ozon банка не прошла операция сразу в двух супермаркетах: Мария Ра и Пятерочка, карточка просто не читалась... Читать полностью

07.03.2026

Уведомления по карте

Оценка 5

Сделала заказ на Озон и оплатила его Озон-картой 7.03.26. Оплата прошла, но сняли деньги за уведомления по операциям. Обратилась в поддержку банка, т.к. уведомления не подключала... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка