Блокировка счета
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Полный ужас . Положила значительную сумму на дебетовую карту , заблокпровали кошелек из-за подозрения в мошеннических действиях , трое суток звонила и писала им , чтобы иметь возможность воспользоваться своими же средствами , ответ в чате ни о чем, отписки , по телефону то же самое , в итоге кое как разблокировали , но до сих пор при переводе по сбп выдает ошибку . То , что в других нормальных банках решается за несколько минут , тут будут вам трепать нервы несколько суток . Клиентоориентированнсть ноль
Администратор народного рейтинга
2026-03-12T17:23:18+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва скриншоты переписки с сотрудниками в чате по этой ситуации.
19.03.2026 Оценка засчитана.
Вайлдберриз Банк
2026-03-18T10:35:21+03:00
Здравствуйте.
Проверили — ваш счёт активен и вы можете им пользоваться. Также видим, что у вас уже получилось совершить успешные расходные операции по счёту.
Простите за неудобства.
С уважением, WB Банк
user-573624559368
2026-03-18T10:35:53+03:00
проблема не решена
Зачтено