Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
Вайлдберриз Банк не выполняет свои обязательства по переводу денежных средств с WB Кошелька Максимальный. При попытке перевести деньги возникает ошибка. При этом все условия для перевода соблюдены: уровень кошелька подтверждён, лимиты не превышены.
Несколько раз обращался в поддержку ответы шаблонные, без конкретики: Мы разбираемся с ситуацией. Такое бездействие нарушает мои права как клиента, гарантированные ст. 847 ГК РФ (обязанность банка выполнять поручения клиента) и ст. 11 ФЗ О национальной платёжной системе. И такая проблема у всех!!! Не рекомендую этот банк использовать для хранение денежных средств!
