Возможно не только у меня такая проблема, но карты озон, не прошелшие верификацию можно пополнить только по СБП с таким же номером, но в целях безопасности я держу рассчеты и банковские карты на разных симках, но тут и была засада ! Вроде я и не чайник , но долго мучался и не мог привязать новую карту другого банка для пополнения самой озон карты. А дело оказалась в том, что можно было привязать только 3 карты ( а так как они у меня цифровые, то у них небольшой срок действия ) В итоге в техподдержке в чате за 10 мин подсказали как отвязать старые карты и привязать новую, за что им огромное спасибо ( не пополнив карту не мог забрать свой заказ ) Если у кого такая же проблема - то отвязываются они в самом маркетплейсе а не во вкладке озон банка , приложил скрины) Надо было сразу написать, и не тратить 2 часа на поиски )
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстро разобрались!
Появились ограничения на счету в озон банке, хотя не было никаких задолженносте, я быстро предоставил документы с гос услуг и поддержка озон банка получив их быстро разобралась и...
Автоплатеж за 2 минуты: спасибо Диане!
21 февраля 2026г. в 21:51, я обратилась в чат Ozon-Банка: как настроить автоплатеж за ЖКУ на нужную дату? Оператор Диана ответила мгновенно. Четко, без воды, дала пошаговую...
Попытка сменить номер телефона
Давно пользуюсь озон банком и тут возникла потребность в смене номера телефона для платежей, входа в аккаунт. Поменял вначале на один номер, потом пытался вернуться к прежнему...
За 5 минут решили проблему с недействительным арестом карты
Обратилась в поддержку банка 14 февраля из-за блокировки (ареста) карты. Несмотря на то, что арест по моему счету был снят судом ещё 13 февраля, постановление поступило в банк с...
Разница между кешбэком рублями и баллами на Озон
Обращалась в поддержку банка вчера (10 февраля). Ответили быстро - время ожидания заняло около 15 минут. Почему обратилась: увидела баннер с предложением перейти на кешбэк рублями...
Оперативная помощь
09 декабря 2025 года в 21:18 я обратилась в онлайн чат приложения банка. Увидела у себя в предложениях банка акцию 6% кешбек для своих, направила скриншот в чат и попросила...
Оперативный ответ оператора
8 февраля днём я собиралась заказывать доставку в магазине и оплачивать картой озон банка, потому что там был выгодный кэшбек. Но у любой акции всегда есть условия, которые важно...