Ozon bank

08.03.2026 13:47
57
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Была проблема с представителем озон банка, онлайн помощник где-то в 13:00 08.03.2026 очень подробно и популярно всё объяснил дал номер представителя, дал номер организации от кого пришёл представитель, мне оставалось только им позвонить и сказать что представителя зон банка не звонил а только написал sms, мне сказали что с ним свяжутся и мы решим все вопросы. Спасибо и онлайн помощникоу)

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-03-08T18:56:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,88
средняя оценка
38.67%
решено проблем
7 271
отзыв
6 310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Сотрудницы банка Ирина и Регина ответили на вопросы о минимальной сумме покупок для повышенного кешбэка

Оценка 5

Получила новую карту Озон Банка и решила уточнить в чате, на какую минимальную сумму за покупки будет начислен кешбэк. Интересовало, будет ли начисляться кешбэк за покупки менее... Читать полностью

03.03.2026

Служба поддержки озон банка помогла мне заказать пластиковую дебетовую карту озона! Ура!

Оценка 5

Всю жизнь, последние 6 месяцев точно, хотел сделать пластик, все руки никак не доходили. Еще я нифига не понимал, как это сделать, куда надо нажимать. Решил в поддержку написать... Читать полностью

28.02.2026

Отличный банк! Помогли решить проблему с картами!

Оценка 5

27 февраля захотел убрать из виду виртуальную дебетовую карту, так как мне приятно, когда все карты у меня по полочкам разложены и счета соответствуют физическим пластиковым картам... Читать полностью

27.02.2026

Не начислен кэшбэк по категории «Развлечения»

Оценка 5

В феврале я выбрала 4 категории, по которым начисляют кешбэк. Из них категория «Развлечения». Приобрела билеты на концерт, но 5% кэшбэка не получила. Сразу же написала в... Читать полностью

27.02.2026

Зачисление денег с ВТБ на Озон

Оценка 5

15 февраля в банкомате ВТБ я хотела пополнить счёт на карту Озон банк. Но почему-то деньги банкомат заблокировал. Я позвонила на горячую линию, передала всю необходимую... Читать полностью

26.02.2026

Оперативно предоставили реквизиты для зарплаты

Оценка 5

Понадобились полные банковские реквизиты счета, чтобы передать их работодателю для перечисления заработной платы. В приложении Озон Банка не сразу смог найти, где скачать реквизиты... Читать полностью

25.02.2026

Общение в чат Озон банка

Оценка 5

25.02.2026 я всё таки решился на оформление пластиковой дебетовой карты, т.к. до этого в приложении была только виртуальная карта, что немного не удобно. В приложении все просто и... Читать полностью

25.02.2026

Продукты банка