Свои Плюсы этой недели

08.03.2026 20:57
210
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решила поделиться опытом использования приложения Яндекс Банка, так как 08.03.2026 столкнулась с небольшой трудностью при поиске акционных предложений. Я хотела найти барабан с бонусами, который называется "Свои Плюсы этой недели", чтобы активировать повышенный кэшбэк на неделю, но не смогла сориентироваться в интерфейсе самостоятельно.

В 20:23 я отправила сообщение в чат-поддержку. Ответ не заставил себя ждать: уже в 20:24 к диалогу присоединился специалист. Весь наш разговор занял ровно 4 минуты. Сотрудник доходчиво объяснил, что мини-игра называется «» и обновляется она строго по понедельникам в 00:00 по московскому времени. Мне подробно расписали алгоритм действий: на главной странице Яндекс Пэй нужно перейти в раздел выгоды на месяц и нажать на баннер «Открыть Плюсы понедельника», после чего нажать кнопку «Запускайте».

Что касается прозрачности, условия оказались честными: выигранные баллы суммируются с кэшбэком по стандартным категориям на месяц, а общий лимит вознаграждений составляет до 10 000 баллов Плюса. Также в приложении после выигрыша сразу отображается таймер, показывающий, сколько времени осталось до конца действия бонуса. Несмотря на то, что нужную кнопку я нашла не сразу, само приложение работает шустро, а оперативная помощь поддержки сгладила это замешательство. Инструкция специалиста была четкой, без лишних общих фраз, что позволило мне быстро получить приз и окончательно настроить выгоду на текущий период.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-03-08T21:04:28+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что решили поделиться отзывом о нашей работе. Приятно слышать, что вы остались довольны поддержкой. Всегда стараемся быть внимательными и отзывчивыми!

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,03
средняя оценка
24.16%
решено проблем
3 176
отзыва
3 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Рассказали, какой месячный лимит кэшбэка

Оценка 5

11 марта 2026 года, обратился в поддержку с вопросом про лимит кэшбэка по категориям. Сначала виртуальный ассистент выдал общую информацию про начисление баллами происходит в... Читать полностью

11.03.2026

Помощь от поддержки банка Яндекс в феврале

Оценка 5

16 февраля 2026 года зашел в приложение Яндекс банка и попалась акция, в которой можно было получить кэшбек. В итоге выпал кэшбек 50% на супермаркеты, но с добавлением непонятной... Читать полностью

10.03.2026

Банк предлагает отличные акции, по которым можно заработать приличный кэшбэк

Оценка 5

Мне в приложение поступило предложение 10 % кэшбэка за все покупки по карте Супер Сплита. Я решил присоединиться к акции, но у меня возник вопрос по начислению кэшбэка по этой... Читать полностью

08.03.2026

Быстро сменили номер

Оценка 5

Недавно столкнулся с такой проблемой, что утерял старую симкарту, к которой был привязан Яндекс Банк, решил я сменить номер на новый, но доступа к старому номера не было. Обратился... Читать полностью

08.03.2026

Полезная консультация в чате приложения

Оценка 5

Вчера, 06.03.2026 года, в 17:54 обратилась в чат через мобильное приложение к карте Пэй. Хотела узнать, как мне сформировать справку по всем моим действующим счетам и банковским... Читать полностью

07.03.2026

Служба поддержки быстро проконсультировала онлайн в чате

Оценка 5

Вчера, 06 марта 2026 года, в 18:37 обратилась к онлайн-поддержке за консультацией в чат. Хотела узнать, будет ли размер кэшбэка при оплате покупок напрямую с накопительного счета... Читать полностью

07.03.2026

Не могу найти где посмотреть начисление кешбэка

Оценка 5

Я писал в поддержку яндекс пэй потому что не сразу понял где вообще можно посмотреть кешбэк, оплатил пару покупок через яндекс пэй и решил проверить сколько баллов пришло, но в... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка