Барабан кэшбэка

09.03.2026 00:34
119
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в чат 02.03.2026 с просьбой подсказать, доступен ли для меня еженедельный барабан кэшбэка и где его найти, т.к. в приложении у меня не получилось. В ответ ассистент сообщил, что следует делать, если кэшбэк баллами не поступил. К сожалению, ответ не соответствует запросу. После указания в чате этого чат закрылся, не было возможности задать уточняющий вопрос. Консультацией не доволен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-13T18:58:41+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-03-09T00:55:27+03:00
Здравствуйте! Проверила ваши обращения — при ответах не всегда были на высоте. Иногда вам действительно отвечал наш виртуальный ассистент. Он ещё учится, поэтому может ошибаться🙏 В мини-игре «Свои Плюсы этой недели» вы можете выиграть повышенный кэшбэк баллами по карте Пэй или любой другой карте, а также другие призы. Чтобы получить максимум бонусов: 1. На главной странице приложения Яндекс Пэй перейдите в раздел выгоды на месяц 2. Нажмите на баннер «Открыть Плюсы понедельника» и кнопку «Запускайте» на экране мини-игры с колесом 3. Когда колесо остановится, вы увидите свой приз 🎉 4. К выигранному призу выберите и сохраните категории выгоды на месяц, если ещё не сделали этого.
user_1024
2026-03-14T00:35:49+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,03
средняя оценка
24.16%
решено проблем
3 176
отзыва
3 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Рассказали, какой месячный лимит кэшбэка

Оценка 5

11 марта 2026 года, обратился в поддержку с вопросом про лимит кэшбэка по категориям. Сначала виртуальный ассистент выдал общую информацию про начисление баллами происходит в... Читать полностью

11.03.2026

Помощь от поддержки банка Яндекс в феврале

Оценка 5

16 февраля 2026 года зашел в приложение Яндекс банка и попалась акция, в которой можно было получить кэшбек. В итоге выпал кэшбек 50% на супермаркеты, но с добавлением непонятной... Читать полностью

10.03.2026

Банк предлагает отличные акции, по которым можно заработать приличный кэшбэк

Оценка 5

Мне в приложение поступило предложение 10 % кэшбэка за все покупки по карте Супер Сплита. Я решил присоединиться к акции, но у меня возник вопрос по начислению кэшбэка по этой... Читать полностью

08.03.2026

Быстро сменили номер

Оценка 5

Недавно столкнулся с такой проблемой, что утерял старую симкарту, к которой был привязан Яндекс Банк, решил я сменить номер на новый, но доступа к старому номера не было. Обратился... Читать полностью

08.03.2026

Свои Плюсы этой недели

Оценка 5

Решила поделиться опытом использования приложения Яндекс Банка, так как 08.03.2026 столкнулась с небольшой трудностью при поиске акционных предложений. Я хотела найти барабан с... Читать полностью

08.03.2026

Полезная консультация в чате приложения

Оценка 5

Вчера, 06.03.2026 года, в 17:54 обратилась в чат через мобильное приложение к карте Пэй. Хотела узнать, как мне сформировать справку по всем моим действующим счетам и банковским... Читать полностью

07.03.2026

Служба поддержки быстро проконсультировала онлайн в чате

Оценка 5

Вчера, 06 марта 2026 года, в 18:37 обратилась к онлайн-поддержке за консультацией в чат. Хотела узнать, будет ли размер кэшбэка при оплате покупок напрямую с накопительного счета... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка