ИНН не соответствовал данным
Здравствуйте! Оставляла заявку на кредит и при написании инн возникли трудности. Несколько дней не было ответов и всё время просили мой инн. Потом пришел ответ, что написанный мной в анкете инн не соответствует данным, хотя я сравнила его с бумажным носителем - всё верно. Тогда я пошла на сайт ФСН, но там запуталась совсем, меня перекидывали со страницы на страницу. Надоело и я решила обратиться в службу поддержки Озон, предоставила скрины и, оператор Ольга решила вопрос за 2 минуты, обновили мой инн и анкету приняли. Надо было сразу так сделать и не терять время. Спасибо службе поддержки банка Озон! Не ожидала, что вопрос решится, да еще так быстро!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Уменьшение лимита рассрочки
Добрый день! Через чат поддержи задала вопрос по уменьшению лимита рассрочки по карте Озон. После в чате прислали подсказки, по которым я самостоятельно смогла подать заявку на...
Об оплате (не оплате) коммунальных услуг кредитной картой
5 марта 2026 года в 18:53 я столкнулся с проблемой при попытке оплатить коммунальные услуги с использованием своей кредитной карты Ozon Банка. Ситуация была следующей: карта не...
Помогли разобраться действует ли льготный период на переводы
7 марта 2026 года обратилась в поддержку Ozon Банка с вопросом, действует ли льготный период на переводы. Сотрудница Мария быстро ответила и пояснила, что льготный период не...
Закрытие кредитной карты
После открытия кредитной карты Озон, не понравились проценты, до этого не были указаны нигде. Решил сразу закрыть карту. Перешел в чат озон банка. Оператор Александра, потом...
Оперативный расчет в чате Озон Банка
Хочу поблагодарить службу поддержки Озон Банка за быструю помощь в расчетах по кредитной карте. 3 марта в 20:04 я обратился в чат приложения с довольно специфическим вопросом...
Проценты за перевод с кредитной карты
07.03.2026 обратился в поддержку, т.к. увидел, что стали начисляться проценты за кредитные деньги, при том, что я всегда вовремя делаю платежи для сохранения льготных периодов...
Узнала имеются ли переводы без взимания комиссии по кредитной карте
6 марта 2026 года, я обратилась в поддержку банка с вопросом о наличии бесплатных переводов по кредитной карте в рамках льготного периода. Сотрудница Ольга разъяснила, что на...