Подозрительная активность
Хочу поделиться своими впечатлениями, о возникшей проблеме 6 марта этого года - по моей Озон карте, была обнаружена подозрительная операция, и по моему счёту временно ограничили все операции. Обратившись в чат поддержки, оператор Валерия попросила предоставить документы, подтверждающие операцию перевода. Предоставив мной заявление на перевод и чек операции, Озон банк после их проверки, сразу же снял все ограничения, в течение 15 минут. Проблема была решена, через чат поддержки Озон банка! Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Вопросы по переводу
Обратился в Озон банк.7 марта в 13.37 по Москве с вопросами о переводе по куаркоду. Что бы не мучал бот, сразу запросил консультацию с оператором. Меня сразу перевели на оператора...
Проценты за перевод с кредитной карты
07.03.2026 обратился в поддержку, т.к. увидел, что стали начисляться проценты за кредитные деньги, при том, что я всегда вовремя делаю платежи для сохранения льготных периодов...
Операция по возврату не была получена
обращалась в чат поддержки озон банка по поводу проведенной операции. Дело было в том, что купила в ресторане на сумму 8500 ( где 3000 был залогом). Потом мне организация якобы...
Возврат
Здравствуте,с уважением к вам клиент озон банка,с большой благодарностью и уважением к вам,что вы добрасовестно отнеслись к моему вопросу в чате,я спрашивала у вас,как можно...
Помощь в проведении денежного перевода
Здравствуйте 04.03 2026 г нужно было сделать перевод крупной суммы и столкнулась с временной остановкой операции.Для решения своего вопроса обратилась в онлайн чат оператор...
Быстро ответили и решили мой вопрос
Возникла проблема: не могла закрыть рассрочку озон , не давал ввести нужную сумму 4 мая обратилась в чат озон банка, сотрудник Юлия ответила быстро , подсказала как сделать чтоб...
Благодарю терпеливых доброжелательных специалистов
Обратилась к сотрудникам поддержки 03.03.2026 с тем, что не могу получить смс или пуш-уведомление от Озон при онлайн переводе денег за рубеж. Сама проблему решить не могла.Я поняла...