Помощь оператора с кредитным продуктом
Оформляла в банке покупку в рассрочку, возникли вопросы по сумме выплат и досрочного погашения. Оператор Галина быстро вышла на связь, был предоставлен график платежей, сумма досрочных платежей, мне объяснили нюансы по доплате, объяснили в чем я ошиблась с платежами. Далее мне подробно расписали суммы долга и доплаты в случае окончания льготного периода. После погашения долга пришло уведомление.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Уменьшить кредитный лимит кредитной карте
03 марта в 23.09 обратилась в службу поддержки в приложении ОЗОН банка для уменьшения кредитного лимита по кредитной карте. Сначала со мной общался бот, но после ряда уточнений...
Закрыли кредитную карту оперативно
Обратился 02.03.2026 по закрытию кредитной карты. Оператор Эльвина быстро ответила и без лишнего навязывания оперативно оформила заявку на закрытие счета по кредитной карте. Я...
Начало месяца, а так как пользуюсь кредиткой то не знал сколько и когда платить
Сегодня 1 марта,начался новый месяц.а сколько и когда мне нужно заплатить по взносам я не знал поэтому написал в чат поддержки.Слава Богу есть такой сервис благодоря можно решить...
Лучший банк и приложение всем доволен
Пользуюсь Ozon Банком уже несколько месяцев, и в целом остаюсь под приятным впечатлением. Оформление кредитной карты заняло пару минут, что очень удобно для спонтанных покупок на...
Решен вопрос по рассрочке
Обратилась в поддержку Озон-банка через чат 25.02.2026. У меня оформлена рассрочка. Я ее пополнила, но сумма на счете рассрочки не увеличилась. В чате оператор Татьяна мне...
Закрытие кредитной карты через чат
Обратился в чат поддержки Ozon Банк 24 февраля с вопросом о закрытии кредитной карты - необходимости в ней больше не было. Оператор Мария достаточно быстро подключилась к чату...
Решение вопроса по кредитной карте
23.02. 2026 я обратилась в поддержку банка с вопросом о закрытии кредитной карты. Сначала я общалась с роботом, потом меня перевели на общение с оператором . Динар( это имя...