Помогли решить проблему с переводом

10.03.2026 00:44
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

очень рад когда можно обратится в поддержку и там тебе всегда быстро помогут.

Обратился в поддержку Озон поздно вечером 10 марта, так и не дождавшись обещанных денег. Сотрудники сработали оперативно: за 10 минут решили сложную проблему! Очень ценю такую помощь, поэтому с радостью делюсь опытом. Спасибо!👍👍👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-10T00:44:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,88
средняя оценка
38.67%
решено проблем
7 271
отзыв
6 310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Сотрудницы банка Ирина и Регина ответили на вопросы о минимальной сумме покупок для повышенного кешбэка

Оценка 5

Получила новую карту Озон Банка и решила уточнить в чате, на какую минимальную сумму за покупки будет начислен кешбэк. Интересовало, будет ли начисляться кешбэк за покупки менее... Читать полностью

03.03.2026

Кэшбэк

Оценка 5

03.03.2026 оплатила картой Ozon Банка покупку в магазине с*****. Покупали ребенку обувь. Так как покупка планировалась заранее выбрала соответствующую категорию кешбэка. Но увы... Читать полностью

03.03.2026

Служба поддержки озон банка помогла мне заказать пластиковую дебетовую карту озона! Ура!

Оценка 5

Всю жизнь, последние 6 месяцев точно, хотел сделать пластик, все руки никак не доходили. Еще я нифига не понимал, как это сделать, куда надо нажимать. Решил в поддержку написать... Читать полностью

28.02.2026

Отличный банк! Помогли решить проблему с картами!

Оценка 5

27 февраля захотел убрать из виду виртуальную дебетовую карту, так как мне приятно, когда все карты у меня по полочкам разложены и счета соответствуют физическим пластиковым картам... Читать полностью

27.02.2026

Не начислен кэшбэк по категории «Развлечения»

Оценка 5

В феврале я выбрала 4 категории, по которым начисляют кешбэк. Из них категория «Развлечения». Приобрела билеты на концерт, но 5% кэшбэка не получила. Сразу же написала в... Читать полностью

27.02.2026

Зачисление денег с ВТБ на Озон

Оценка 5

15 февраля в банкомате ВТБ я хотела пополнить счёт на карту Озон банк. Но почему-то деньги банкомат заблокировал. Я позвонила на горячую линию, передала всю необходимую... Читать полностью

26.02.2026

Оперативно предоставили реквизиты для зарплаты

Оценка 5

Понадобились полные банковские реквизиты счета, чтобы передать их работодателю для перечисления заработной платы. В приложении Озон Банка не сразу смог найти, где скачать реквизиты... Читать полностью

25.02.2026

Продукты банка