Удерживает средства
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
Банк второй день не даёт перевести мои деньги себе на счёт в другом банке! К переводу предлагает только 1 руб.
Поддержка второй день обращения игнорируют.
Пацанский банк в стиле 90-х. Как будто они в Абхазии, где про права прав потребителей тоже не слышали.
Требую вернуть мои деньги на счёт: сумма отражается корректно. Но при СБП пишет, что можно перевести только 1 рубль. Скрины прилагаются
Вайлдберриз Банк
2026-03-10T12:55:37+03:00
Здравствуйте.
Видим, что деньги отображаются на WB Балансе, а не в кошельке. Вывести деньги с баланса можно на сайте. Для этого в разделе «WB Банк» → Баланс нажмите кнопку «Перевести» и следуйте подсказкам.
Wildberries дорабатывает раздел с балансом, поэтому некоторые пользователи могут перевести деньги сразу в приложении в разделе «WB Банк» → Ваш баланс.
Если останутся вопросы, напишите, пожалуйста, в поддержку Wildberries. WB Банк не регулирует вопросы, связанные с WB Балансом.
С уважением, WB Банк