Помощь с переводом между картами Озон Банка

10.03.2026 18:29
88
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Недавно мне понадобилось перевести деньги с моей карты Озон на карту мужа. У него есть карты разных банков, в том числе и Озон, поэтому я сразу подумала, что самый лучший и надежный способ — сделать внутренний перевод. Это и быстрее, и безопаснее, и риск блокировки транзакции минимальный. Однако раньше я такие переводы в Озоне не делала и не знала, нужен ли для этого номер карты или достаточно каких-то других данных. Чтобы не ошибиться, 10 марта я решила написать в чат поддержки Озон Банка. Уже в 16:30 мне ответила девушка Карина. Приятно, что не пришлось долго ждать — оператор подключился практически мгновенно. Карина очень доступно объяснила весь алгоритм. Оказалось, что всё довольно просто: в приложении в разделе «Платежи» нужно выбрать блок «Перевод», затем выбрать «Озон Банк» и просто ввести номер телефона мужа, который также является клиентом банка. Отдельно вводить номер карты не требуется — это очень упростило задачу, так как номер карты нужно было отдельно запрашивать у мужа. Воспользовавшись инструкцией Карины, я без каких-либо проблем совершила перевод. Деньги дошли моментально, как и ожидалось при переводе внутри одного банка. Хочу сказать Карине большое спасибо за быструю обратную связь и чёткую инструкцию. Такие сотрудники действительно помогают разобраться во всех вопросах и делают пользование банком комфортным! Приложила скрины переписки и совершённого перевода на карту мужа в Озон банк.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-03-13T12:05:48+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,87
средняя оценка
37.63%
решено проблем
7 802
отзывов
7 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Точные знания оператора о продукте банка

Оценка 5

На счетах Озон банка вот уже более полугода храню все свои денежные активы. В конце февраля мне предстояла крупная покупка, которую требовалось совершить путем перечисления через... Читать полностью

10.03.2026

Предоставление платежных документов от юридического лица

Оценка 5

Обратился в чат поддержки с просьбой предоставить платежные поручения о зачислениях на мой счет самозанятого. Сотрудники поддержки Мария и Екатерина оперативно предоставили... Читать полностью

10.03.2026

Поддержка действительно от слова "поддержать"

Оценка 5

7 марта возникла неприятная ситуация с начислением кэшбэка. Точнее, с не начислением. Я написала в поддержку и мне оперативно ответил оператор Евгений. Я описала свою проблему и... Читать полностью

10.03.2026

Справка с синий печатью

Оценка 5

Возникла проблема, консульство для визы потоебовалась справка оригинал с мокрой печатью,об остатке денежных средств на моем счете,связалась в чате поддержки с сотрудниками... Читать полностью

10.03.2026

Начисление кешбэка

Оценка 5

10.03.26 Столкнулась с проблемой с начисление кешбэка. В этот раз продавец, который относится к категории билетов на самолет, прошел по МСС "отели" и за эту категорию кешбэк... Читать полностью

10.03.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

7 марта при проверке своего баланса на кредитной и дебетовой карте, я ошибочно оформил услугу Озон премиум. Сумма небольшая, но я решил обратиться в техподдержку Озон банка,, для... Читать полностью

10.03.2026

Решили проблему с оплатой счёта

Оценка 5

10.03.2025 через озон банк через приложение был оплачен счёт дэк ,,ещё помимо озона есть банки на которые приходят счета за жкх ,,на озон банке была списана сумма в 365.02 кооп... Читать полностью

10.03.2026

Продукты банка