Доначислили кешбек
Проблема с начислением повышенного кешбэка.
7 марта сделал покупку в интернет магазине, за что намеревался получить повышенный кэшбэк.
Я заранее уточнил МСС код покупки на сайте магазина и у оператора Озон.
Вроде должно было все совпасть, но почему-то покупка прошла по другому коду. Обратился за помощью к оператору-вдруг ошибка.
Для моего понимания оказалось сложно почему так!
Но приятность была в том, что после разъяснений и просьбы быть внимательнее мне пошли навстречу и доначислили кешбэк вручную!
Пока выясняли сменилось несколько операторов.
Но в итоге ко мне проявили лояльность и это приятно!
Также мне нравится, что бот не доводит до бешенства и по первой просьбе сразу соединяет с оператором!
На данный момент Озон мой самый удобный банк! И заказы делаю на сайте и покупки вне Озон!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Хочу поблагодарить поддержку Ozon Банка
Хочу поблагодарить поддержку Ozon Банка за быструю и понятную помощь. Обнаружил списание 99 рублей и сразу написал в чат. Оператор оперативно ответил, подробно объяснил, что деньги...
Быстрое решение вопросов
Пользуемся Озон банком третий год. Все больше оплачиваем картой Озон. Интересный проект все товары за 1 рубль, сейчас подключили кэш бек. Несколько раз обращались в службу...
Отличная работа бота тех.поддержки
Ой, ну тут я просто не могу промолчать, потому что эмоции реально переполняют! Делюсь своей историей: зашел в приложение Озон Банка и глазам не поверил — выскочил кешбэк аж 25% на...
Помощь с переводом между картами Озон Банка
Недавно мне понадобилось перевести деньги с моей карты Озон на карту мужа. У него есть карты разных банков, в том числе и Озон, поэтому я сразу подумала, что самый лучший и...
Точные знания оператора о продукте банка
На счетах Озон банка вот уже более полугода храню все свои денежные активы. В конце февраля мне предстояла крупная покупка, которую требовалось совершить путем перечисления через...
Озон банк решил мой вопрос
9 марта у меня возникла проблема со сменой пин кода на карте озон. Я беспокоюсь за безопасность своей карты, так как много кому приходится ее давать. Возник вопрос о том, сколько...
Предоставление платежных документов от юридического лица
Обратился в чат поддержки с просьбой предоставить платежные поручения о зачислениях на мой счет самозанятого. Сотрудники поддержки Мария и Екатерина оперативно предоставили...