Помогли узнать, на какие операции действует льготный период

10.03.2026 23:06
86
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 марта 2026 года, обратился в поддержку, чтобы уточнить, на какие операции распространяется льготный период по кредитной карте. Анастасия подключилась и подробно объяснила: льготный период не действует на переводы по СБП и на операции, которые по МСС-коду приравниваются к переводам или снятию наличных. Также отправила ссылку на правила использования карты, где можно найти полный список таких операций. Спасибо Анастасии за чёткий ответ и полезную информацию, теперь буду знать, какие покупки лучше не оплачивать кредиткой, чтобы не выходить за льготный период.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-03-13T12:20:57+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,87
средняя оценка
37.63%
решено проблем
7 802
отзывов
7 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Уменьшение лимита рассрочки

Оценка 5

Добрый день! Через чат поддержи задала вопрос по уменьшению лимита рассрочки по карте Озон. После в чате прислали подсказки, по которым я самостоятельно смогла подать заявку на... Читать полностью

10.03.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

7 марта при проверке своего баланса на кредитной и дебетовой карте, я ошибочно оформил услугу Озон премиум. Сумма небольшая, но я решил обратиться в техподдержку Озон банка,, для... Читать полностью

10.03.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

В августе 2025 года получила кредитную карту в ПВЗ, но практически не пользовалась ей. Решила закрыть ее, чтобы не портить кредитный рейтинг.  29 ноября 2025 года в 15:07... Читать полностью

09.03.2026

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

В августе 2025 года получила кредитную карту в ПВЗ Озон. Чтобы уточнить некоторые условия по кредитке 10.09.2025 года в 10:06 обратилась в чат с вопросом - будет ли комиссия при... Читать полностью

09.03.2026

ИНН не соответствовал данным

Оценка 5

Здравствуйте! Оставляла заявку на кредит и при написании инн возникли трудности. Несколько дней не было ответов и всё время просили мой инн. Потом пришел ответ, что написанный мной... Читать полностью

09.03.2026

Об оплате (не оплате) коммунальных услуг кредитной картой

Оценка 4

5 марта 2026 года в 18:53 я столкнулся с проблемой при попытке оплатить коммунальные услуги с использованием своей кредитной карты Ozon Банка. Ситуация была следующей: карта не... Читать полностью

08.03.2026

Помогли разобраться действует ли льготный период на переводы

Оценка 4

7 марта 2026 года обратилась в поддержку Ozon Банка с вопросом, действует ли льготный период на переводы. Сотрудница Мария быстро ответила и пояснила, что льготный период не... Читать полностью

08.03.2026

Продукты банка