Возврат денежных средств
9 марта 2026г 19:16 столкнулась с такой проблемой: не было своевеременного возврата денежных средств в течение нескольких дней, я же привыкла получать возврат в течение пары часов. Создала обращение в чате озона , мне мгновенно ответила оператор Анастасия в 19:17, где тактично указала на мою оплошность, указав, что возврат составляет до 8 дней. И уже через 12 часов я получила возраст , не знаю совпадение или нет. с данным банком приятно иметь дело
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Оперативная помощь с закрытием кредитной карты
5 марта 2026 года внесла последний платёж по кредитной карте озон, и не могла разобраться как закрыть карту. Написала в поддержку, быстро ответили, хоть и было 6 утра. Оператор...
Помогли узнать, на какие операции действует льготный период
10 марта 2026 года, обратился в поддержку, чтобы уточнить, на какие операции распространяется льготный период по кредитной карте. Анастасия подключилась и подробно объяснила...
Уменьшение лимита рассрочки
Добрый день! Через чат поддержи задала вопрос по уменьшению лимита рассрочки по карте Озон. После в чате прислали подсказки, по которым я самостоятельно смогла подать заявку на...
Возврат денежных средств
7 марта при проверке своего баланса на кредитной и дебетовой карте, я ошибочно оформил услугу Озон премиум. Сумма небольшая, но я решил обратиться в техподдержку Озон банка,, для...
Закрытие кредитной карты
В августе 2025 года получила кредитную карту в ПВЗ, но практически не пользовалась ей. Решила закрыть ее, чтобы не портить кредитный рейтинг. 29 ноября 2025 года в 15:07...
Консультация по кредитной карте
В августе 2025 года получила кредитную карту в ПВЗ Озон. Чтобы уточнить некоторые условия по кредитке 10.09.2025 года в 10:06 обратилась в чат с вопросом - будет ли комиссия при...
ИНН не соответствовал данным
Здравствуйте! Оставляла заявку на кредит и при написании инн возникли трудности. Несколько дней не было ответов и всё время просили мой инн. Потом пришел ответ, что написанный мной...