Быстро помогли закрыть карту

11.03.2026 14:16
91
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в поддержку Ozon Банка, чтобы закрыть карту. Специалист ответил достаточно быстро, уточнил необходимые данные и помог оформить закрытие. Всё прошло спокойно и без лишних действий с моей стороны. Приятно, что вопрос удалось решить оперативно через поддержку. Спасибо. Отдельно отмечу вежливость специалиста и понятные объяснения по процедуре закрытия карты.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-03-13T12:47:51+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,87
средняя оценка
38.54%
решено проблем
8 205
отзыва
8 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Хочу оставить отзыв о поддержке и получить баллы

Оценка 5

Здравствуйте, 05.03.26 оформила кредитную карту,думала буду пользоваться, оформили сразу минут за 30 ,все легко и просто ,одобрили 60 тысяч ... Но на след день 06.03.2... Читать полностью

15.03.2026

Благодарность специалисту банка

Оценка 5

Я впервые решила стать клиентом Озон банка, сделала заявку на дебетовую карту, заказала пластиковую. 1 марта 2026 года должна была получить ее. Также мне одобрили лимит по... Читать полностью

15.03.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Оформила недавно кредитную карту на покупку бетономешалки в Озоне. 14.03.2026 г я обратилась в чат поддержки Банка Озон , со мной обращалась оператор Ирина. Мне нужно было закрыть... Читать полностью

14.03.2026

Кредитный лимит

Оценка 5

Был запрос на сокращение кредитного лимита . Обратился в чат поддержки озон-банка , написал подробно о том что хочу сократить кредитный лимит! в течении 5-10 мину со мноц связался... Читать полностью

13.03.2026

Оперативная техподдержка Озон банка

Оценка 5

Возникли проблемы,появились не контролированные списания с карты,выяснилось что я подключилась к подписке,как так получилось не знаю,самостоятельно не смогла отклюсить ее,решила... Читать полностью

13.03.2026

Помогли не запутаться в датах платежного периода в чате Ozon Банка

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку Ozon Банка за четкость и конкретику. У меня возникла путаница с датами погашения задолженности: боялся пропустить срок и попасть на проценты, так как в... Читать полностью

13.03.2026

Неожидала настолько быстрой помощи

Оценка 5

12 марта 2025 года обратилась в поддержку банка , хотела отключить уведомления от банка, не могла найти где это сделать. Написала в поддержку, через пол минуты оператор Вячеслав... Читать полностью

12.03.2026

Продукты банка