Блокировка без объяснения причин

11.03.2026 15:27
16
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Вчера, 10.03.2026 наконец-то улучшил карту МТС деньги через госуслуги и решил ее пополнить, чтобы пользоваться. Вчера же мне ее заблокировали и никто ничего не может сказать, кроме банальной отговорки, что это система. Зато списать за СМС оповещение они сами смогли. Как я не пытался узнать причину, мне просто на повышенных тонах хамовато отвечали: "Идите в банк с паспортом". Я пришел в банк, там якобы отправили заявление на разблокировку и вот мы ждём. Судя по отзывам других людей, ждать мы можем несколько месяцев, а деньги, как говорится, нужны были ещё "вчера". Я теперь даже не могу телефон пополнить в их же приложении с их же карты, а они списать могу:) вот и думайте ребята, нужны ли вам такие кэшбеки, когда вам просто заблокируют карту и никаких кэшбеков, конечно же, не будет.

О банке

Народный рейтинг

70 место
3,17
средняя оценка
27.85%
решено проблем
613
отзыва
592
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Спасибо Дмитрию за отзывчивость и пунктуальность

Оценка 5

Заказала дебетовую карту МТС Деньги (Экси Банк) с доставкой на дом в Санкт-Петербурге на 10 марта. Изначально выбрала интервал с 9 до 11 утра, думала с утра и встречусь. Но утром... Читать полностью

10.03.2026

Отличный сервис — карту привезли прямо домой и всё настроили

Оценка 5

Давно присматривался к дебетовым картам от МТС, но всё как-то не доходили руки оформить. В выходные наконец решился, заказал дебетовую карту МТС Деньги (Экси Банк) с доставкой на... Читать полностью

09.03.2026

Подарок в день 8 Марта

Оценка 5

08.03.2026 представитель МТС банка Владислав прибыл в назначенное время, предварительно уточнив удобство по времени и предварительно позвонив о прибытии. Мне был разъяснен порядок... Читать полностью

08.03.2026

Доставка карты представителем банка

Оценка 5

Утром 08.03 со мной связался сотрудник банка Дмитрий У для согласования времени и места встречи. Он подошел на адрес около 11:40, а встреча заняла минут 8-10, что очень быстро... Читать полностью

08.03.2026

Отличная карта

Оценка 5

Вчера я заказал дебетовую карту МТС деньги через мобильное приложение с доставкой на дом на 8 марта. Утром со мной связался представитель банка для согласования встречи, он прибыл... Читать полностью

08.03.2026

Всё хорошо

Оценка 5

Пользуюсь многими банками и тут увидел рекламу дебетовой карты МТС Деньги, почитал некоторую информацию и решил оформить доставку, а почему бы и нет? - подумал я. 07.03.26 днем со... Читать полностью

07.03.2026

Дебетовая карта МТС Деньги

Оценка 5

Знакомая посоветовала открыть дебетовую карту МТС деньги и вот я решилась её заказать с доставкой на дом на 7 марта. Заранее со мной связался сотрудник банка Дмитрий для... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка