10.03.2026 в 11.56 я обратилась в онлайн-чат поддержки с вопросом относительно списания платы за Озон Ультра спросила с какого счета списали, увидела в операциях но сумма не поменялась на счетах. И спросила за какой месяц списали этот или прошедший.
В 11.59 без всяких ботов оператор Альбина ответила, что это не плата за Ультра, а покупка на маркетплейсе. Сумма схожая и срок подходил к концу поэтому я подумала, что это плата за Ультра. Оператор уточнила, что списание будет 11.03, если на счетах будет менее 1,4 млн рублей.
Я уточнила за какой месяц это оплата будет за февраль или март? Оператор уточнила, что плата будет списана за следующие 30 дней.
Я спросила как можно отключить озон Ультра.
Оператор напомнила про привилегии сервиса и сформировала заявку на отключение после мой просьбы.
На следующий день действительно Ультра было отключен.
Спасибо оператору за разъяснения и быстрый сервис.
На
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Скорая помощь
7 марта обратиласт в чат поддержки озон банка, вопрос был связан с активацией карты друга по моей реферальной ссылки. Менеджер Евгений подключился сразу же, не пришлось с чат ботом...
Служба поддержки Озон банка готова помочь в любой ситуации
07.03.2026 у меня случилась неприятная ситация - по моей дебетовой карте Ozon банка не прошла операция сразу в двух супермаркетах: Мария Ра и Пятерочка, карточка просто не читалась...
Уведомления по карте
Сделала заказ на Озон и оплатила его Озон-картой 7.03.26. Оплата прошла, но сняли деньги за уведомления по операциям. Обратилась в поддержку банка, т.к. уведомления не подключала...
Вопросы по переводу
Обратился в Озон банк.7 марта в 13.37 по Москве с вопросами о переводе по куаркоду. Что бы не мучал бот, сразу запросил консультацию с оператором. Меня сразу перевели на оператора...
Оформление дебетовой карты по рекомендации
Здравствуйте! Друг 05 марта 2026 года отправил рефельную ссылку на оформление дебетовой карты. Перешла по ссылке, оформила заказ на получение карты, а у друга в приложении...
Помогли заказать дизайнерскую карту
Хочу поблагодарить Кристину и Валерия (специалистов службы поддержки Озон банка) за помощь в оформлении дизайнерской пластиковой карты. Очень быстро (в течение 2 минут...
Выбор и получение кэшбэка
Я уже довольно давно пользуюсь услугами банка Озон. Мне нравится, как здесь реализована поддержка. Так сегодня 06.03.26, прежде чем сделать покупки вне Озон по карте, я вспомнила...