Спасибо большое уважаемому Ozon банку! вышло так, что у меня на карте были последние 90р на покушать, но из внезапно списали за уведомления об операциях. в моих глазах страх, боль, отчаине, я думала на этом все, желудок гудел от боли, вокруг было куча магазинов, но ни одной возможности. и когда казалось все, надежда потеряна, я решила написать в поддержку. на большое удивление, мне очень быстро ответили, разобравшись в ситуации, мне сразу вернули на карту 90р. в глазах появилась надежда, счастье, я купила самый вкусный чикенбургер в своей жизни. после этого день стал ярче: тучи сменились на солнце, ветер прекратился, и люди вокруг уже шли с улыбкой. спасибо за быструю реакцию, за понимание и поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помогли разобраться с программой рекомендаций
Обратился в чат поддержки Ozon Банка 5 марта около 17:05, потому что хотел уточнить детали по программе рекомендаций. Я уже пригласил друга оформить карту и стало интересно, сможет...
Зачисление денег с ВТБ на Озон
15 февраля в банкомате ВТБ я хотела пополнить счёт на карту Озон банк. Но почему-то деньги банкомат заблокировал. Я позвонила на горячую линию, передала всю необходимую...
Обратился уточнить придёт ли обещанный банком бонус
Обратился в чат банка для решения данного вопроса 26 декабря 2025 года В 10:46 с сообщением нужен оператор Сразу подключился робот и написал Что Пригласил оператора в чат...
Оперативная помощь операторов в чате, когда приложение дало сбой
Хочу выразить благодарность сотрудникам чата поддержки Ozon Банка за помощь в получении документов. 25 февраля 2026 года столкнулась с технической ошибкой: приложение не позволяло...
Быстро разобрались!
Появились ограничения на счету в озон банке, хотя не было никаких задолженносте, я быстро предоставил документы с гос услуг и поддержка озон банка получив их быстро разобралась и...
Автоплатеж за 2 минуты: спасибо Диане!
21 февраля 2026г. в 21:51, я обратилась в чат Ozon-Банка: как настроить автоплатеж за ЖКУ на нужную дату? Оператор Диана ответила мгновенно. Четко, без воды, дала пошаговую...
Попытка сменить номер телефона
Давно пользуюсь озон банком и тут возникла потребность в смене номера телефона для платежей, входа в аккаунт. Поменял вначале на один номер, потом пытался вернуться к прежнему...