Добрый день! 11 марта 2026 года в 20.06 часов обратился в чат. Не успев задать свой вопрос, в 20.07 подключился специалист Наталья, она поприветствовала меня и попросила уточнить вопрос. Я сообщил, что в приложении появилось предложение оформить подписку Озон Премиум, в соответствии с которым плата за первый месяц составит 1 рубль, далее - 199 рублей ежемесячно. Также указал, что несколько месяцев назад была пробная подписка за 0 рублей в первый месяц и попросил уточнить, а имею ли я в связи с этим право на такие условия. Наталья ответила, что если у меня есть такое предложение, то можно участвовать в акции. Я, сомневаясь, вновь указал, что это предложение тоже про пробный период. После чего она попросила направить скриншот с информацией. Я скинул его. Она вернулась с ответом, указав, что в соответствии с предложением первый месяц оплачивается в размере одного рубля и что система может в индивидуальном порядке предлагать пробные периоды за 1 рубль. После чего, я поблагодарил оператора и решил подключить подписку Озон Премиум. Спасибо Наталье за консультацию. Благодарю за вежливость, корректность и терпение. Ответы давались быстро и по существу. Рекомендую банк. Кстати, после подключения подписки система сразу дала довыбрать категорию кешбэка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Подписка
Добрый день! 14 марта на озон увидела списание за подписку озон премиум. Обратилась в поддержку озон. Ответ не заставил себя ждать.Меньше чем через минуту мой вопрос решили...
Неизвестные номера с озон банка
С 12.03.2026 года пример в 14:20 мне начали названии с "озон банка" на протяжении суток. Я беру трубку, а там молчат. 13.03.2026 я обратилась в поддержку озон банка, с какой целью...
Помогли закрыть рассрочку
Здравствуйте. 6 марта я брала товар, а именно губные помады ,в рассрочку. Так вышло,что не было денег на карте , воспользовалась рассрочкой. 9 марта написала в чат,чтоб помогли...
Ночью ответили и все объяснили
Хочу поблагодарить поддержку Озон Банка. Участвовал в акции "Пригласи друга", пригласил человека, думал, все ок. Решил проверить ночью, сколько людей перешло по моей рефералке...
Премиальный сервис Ultra
Давно засматривался на премиальный сервис ozon ultra. Решил уточнить, какие условия обслуживания и какие привилегии. Обратился 9 марта 2026 года в чат поддержки в приложении банка...
Помогли разобраться с программой рекомендаций
Обратился в чат поддержки Ozon Банка 5 марта около 17:05, потому что хотел уточнить детали по программе рекомендаций. Я уже пригласил друга оформить карту и стало интересно, сможет...
Скорость ответа оператора
Написал оператору о том что нужна развернутая квитанции о денежной операции, у меня спросил "число и время" о транзакции, так как нужна была именно полная информация о транзакции...