Не связывайтесь с этой помойкой

Совершал перевод своей матери, заблокировали счет, ссылаясь на фз 161. Вторые сутки нахожусь в чужом городе не имея возможности купить билеты или оплатить жилье. Банк, если это можно так назвать, совершенно игнорирует ситуацию. Чат-поддержки отвечает через несколько часов , не по существу, техническими шаблонами с сожалениями. Операторы контактного центра вообще непонятно для чего там находятся- на любой вопрос - "мы не компетентны, обращайтесь в чат". Замкнутый круг. Сейчас прислали отписку что "вернутся с ответом" через три дня. Отвратительная никчемная шараш-контора