«Возникла проблема: не проходил платеж, хотя деньги на Озон Карте были. Написал в чат 12 марта, ответил оператор Максим. Оказалось, что сработала автоматическая блокировка в целях безопасности из-за подозрительной активности. Максим задал несколько уточняющих вопросов, чтобы подтвердить мою личность, и в течение 7 минут полностью разблокировал счет. Очень порадовало, что не пришлось никуда звонить и ждать на линии. Проблема решена моментально, спасибо за профессионализм!»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Поддержка озон банка
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Озон Банка. Обратился к ним 5 марта по поводу активации моей озон карты. Оператор Роман ответил мгновенно, без ожидания...
Благодарность за решение вопроса
Здравствуйте, хочу поблагодарить тех. поддержку онлайн чата озон за быструю реакцию и решение моего вопроса и в частности разьяснения про начисление бонусов и бонусной системы. Все...
Помогли разобраться с отвязкой от сервисов
Была проблема с картой,хотела отвязать от всех остальных сервисов,написала,ответила Ирина,написала что нельзя так сделать,но дала пару советов о том как лучше сделать. Потом я...
Помогли разобраться с начислением звезд
Хочу поблагодарить оператора Сабину. 03.02.2026 я обращался с вопросом об отсутствии начислений по звёздам на Ozon Карте. Сабина проверила информацию и доступно объяснила, как...
Помогли с решением проблемы
у меня завершилась процедура банкротства , но всем банкам ,которые я использовала раньше - не пришли документы о завершении процедуры . Нужна была срочно карта на мое имя , которая...
Ответили на все вопросы
Добрый день! Решила поучаствовать в акции "Пригласи друга", но возникло несколько вопросов. 3 марта в 16.59 написала в поддержку, а в 17.04 оператор Анастасия вышла в чат и...
Озон карта и проверка подключения платных услуг
Так как у меня много карт в разных банках и есть необходимость контролировать тарифы и подключение платных услуг я всегда проверяю их наличие. Что бы выяснить есть ли у меня...