Самый не лояльный банк !!!

12.03.2026 21:58
16
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Пользовался долго услугами данного банка, в том числе картой Сплита . Недавно этот банк ввел услугу минимальный платеж и внёс изменения в условия действующего договора . Естественно не в пользу клиента и без моего согласия ! 12.03.26 мне нужно было внести платеж по Сплиту, денежные средства я внёс , видимо в торопят ошибся суммой и не хватило 28 копеек. Банк тут же подключил мне данную услугу в которую входят проценты !!!!! Без моего согласия ! Написала сразу же в чат и тут мне отвечают что вернуть прежние условия нет технической возможности. Ну конечно они же потеряют проценты . Никакой лояльности к данного банка нет . Денежные средства я доанес на счет, но уже поздно банк решил заработать . Я никому никогда не рекомендую пользоваться услугами данного банка 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-03-12T22:15:36+03:00
Здравствуйте! Всё проверил. Вижу, что в чате проконсультировали верно. По Условиям платёж по кредиту нужно внести в день оплаты до определённого времени. Если внести его позже, то платежи растянутся на максимальный срок с переплатой по ставке из вашего кредитного договора. Отменить эти условия и вернуть прежние не сможем, для этого нет технических возможностей. Чтобы уменьшить переплату, вы можете вносить оплату частично-досрочно. Об этом способе подробнее рассказали в чате.

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,00
средняя оценка
22.6%
решено проблем
3 125
отзыва
3 081
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Супер Сплит

Оценка 5

26 февраля 2025 года я получил цифровую карту Супер Сплита от Яндекс банка . По сути обычная кредитка , можно заказать и пластиковую для удобства . Ободрили хороший кредитный лимит... Читать полностью

09.03.2026

Помогли решить вопрос со сплитом

Оценка 5

Недавно решила полностью закрыть задолженность и заодно узнать, как закрывается счёт. Написала в поддержку через Яндекс Пэй — ответил виртуальный ассистент и подробно объяснил... Читать полностью

07.03.2026

Помогли разобраться что такое супер сплит

Оценка 5

Я клиент Яндекс Банка недавно в приложении появилось предложение о карте Супер сплит. Меня заинтересовало, что это вообще такое. Со своим вопросом 22.01.2026 года я обратился в чат... Читать полностью

07.03.2026

Консультация по сумме единовременной покупки по карте

Оценка 5

25. 02.2026г.,в 13.36. я обратилась в чат поддержки банка в мобильном приложении. По карте у меня есть лимит на покупки,но не понятно сколько единовременно можно потратить в Грейс... Читать полностью

05.03.2026

Решили вопрос с закрытием кредитной карты яндекс банка - помогли разобраться через поддержку

Оценка 5

Короче в яндексе у меня была кредитная карта на 150.000 рублей, поскольку лимит маленький, я решил ее закрыть. Написал в поддержку еще в январе, что хочу закрыть ее, ну и погасил в... Читать полностью

28.02.2026

Специалист поддержки помог разобраться с нюансами выгодного использования карты Супер Сплита

Оценка 5

После оформления карты Супер Сплита, я решил совершить покупку и детально разобраться как совершать выгодные покупки и не переплачивать. Сначала я попытался разобраться сам с... Читать полностью

26.02.2026

Консультация по условиям карты Супер Сплит

Оценка 5

17 февраля,в 13.05 я обратилась в чат поддержки банка. Ранее я открыла в банке кредитную карту Супер Сплит. В условиях заявлено ,что беспроцентный период по ней действует только... Читать полностью

19.02.2026

Продукты банка