Снова халатное отношение

13.03.2026 09:11
18
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Пользовался картой как ни в чем ни бывало,после первого снятия ограничений,было все прекрасно,буквально через дней 20 мне снова ограничивают операции,хотя у меня не было много пополнений,все пополнения были с комментариями (за что я получил),конкретно в этом случае заблокировали карту после пополнения в размере 450₽ (скинул мне друг за то что я платил за него,в операциях прекрасно видно) требую скорейшего ответа и разблокировки карты,я не увидел оснований на предоставление данных которые вы запрашиваете,так как не было никакой коммерции по вашим картам 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,87
средняя оценка
35.96%
решено проблем
7 711
отзыва
7 359
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оперативное обновление данных в Озон Банке

Оценка 5

Возникла проблема: при переводе с карты Сбербанка на карту Озон банка данные профиля не совпадали. В профиле Озон Банка отсутствовало отчество. Операторы проверили ошибку, сверили... Читать полностью

09.03.2026

Быстрая поддержка

Оценка 5

хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки. Интересовался условиями программы лояльности: требовалось, чтобы реферал совершил несколько покупок, но формулировка в... Читать полностью

09.03.2026

Поддержка озон банка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Озон Банка. Обратился к ним 5 марта по поводу активации моей озон карты. Оператор Роман ответил мгновенно, без ожидания... Читать полностью

09.03.2026

Решили вопрос с зачислением денег

Оценка 5

8 марта перевела с карты другого банка деньги на карту Озон. И эта сумма отображалась, как "в обработке" до 9 марта. Меня это встревожило, написала в чат поддержки. Очень быстро... Читать полностью

09.03.2026

Благодарность за решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить тех. поддержку онлайн чата озон за быструю реакцию и решение моего вопроса и в частности разьяснения про начисление бонусов и бонусной системы. Все... Читать полностью

09.03.2026

Как Озон Банк помог вернуть деньги за двойное списание

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Озон Банка . Честно говоря, пользуюсь их картой в основном ради скидок на маркетплейсе, но после этой ситуации поняла, что и... Читать полностью

08.03.2026

Мучения при пополнении неверифицированной озон карты и тех поддержка

Оценка 5

Возможно не только у меня такая проблема, но карты озон, не прошелшие верификацию можно пополнить только по СБП с таким же номером, но в целях безопасности я держу рассчеты и... Читать полностью

08.03.2026

Продукты банка