Помогли не запутаться в датах платежного периода в чате Ozon Банка
Хочу похвалить поддержку Ozon Банка за четкость и конкретику. У меня возникла путаница с датами погашения задолженности: боялся пропустить срок и попасть на проценты, так как в приложении было несколько разных дат.
12 марта 2026 года в 16:24 обратился в чат поддержки. Оператор Галина ответила практически мгновенно. Вместо общих фраз из тарифа она расписала мне всё по датам: четко разделила, когда нужно внести минимальный платеж (с 03.03 по 18.03), а до какого числа нужно закрыть всю сумму целиком (до 20.04), чтобы сохранить льготный период.
Очень удобно, что сотрудники не просто кидают ссылку на условия договора, а смотрят конкретно твою ситуацию и дают персональный график. Теперь спокойно планирую бюджет, зная точные сроки. Сервис на высоте, спасибо Галине за профессионализм!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Хочу оставить отзыв о поддержке и получить баллы
Здравствуйте, 05.03.26 оформила кредитную карту,думала буду пользоваться, оформили сразу минут за 30 ,все легко и просто ,одобрили 60 тысяч ... Но на след день 06.03.2...
Благодарность специалисту банка
Я впервые решила стать клиентом Озон банка, сделала заявку на дебетовую карту, заказала пластиковую. 1 марта 2026 года должна была получить ее. Также мне одобрили лимит по...
Закрытие кредитной карты
Оформила недавно кредитную карту на покупку бетономешалки в Озоне. 14.03.2026 г я обратилась в чат поддержки Банка Озон , со мной обращалась оператор Ирина. Мне нужно было закрыть...
Кредитный лимит
Был запрос на сокращение кредитного лимита . Обратился в чат поддержки озон-банка , написал подробно о том что хочу сократить кредитный лимит! в течении 5-10 мину со мноц связался...
Оперативная техподдержка Озон банка
Возникли проблемы,появились не контролированные списания с карты,выяснилось что я подключилась к подписке,как так получилось не знаю,самостоятельно не смогла отклюсить ее,решила...
Неожидала настолько быстрой помощи
12 марта 2025 года обратилась в поддержку банка , хотела отключить уведомления от банка, не могла найти где это сделать. Написала в поддержку, через пол минуты оператор Вячеслав...
Быстро помогли закрыть карту
Обратился в поддержку Ozon Банка, чтобы закрыть карту. Специалист ответил достаточно быстро, уточнил необходимые данные и помог оформить закрытие. Всё прошло спокойно и без лишних...