Поддержка озон банка умеет помочь

13.03.2026 20:07
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4.03.26 Я написал в поддержку с вопросом о их акции "20000 за 5 друзей"

каких людей можно приводить, и когда придут деньги, бот позвал оператора, оператор Елизавета быстро ответила и полностью расписала про данную акцию что у меня даже не осталось не единого вопроса, Озон банк спасибо за отличных сотрудников!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-13T20:07:51+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,87
средняя оценка
35.96%
решено проблем
7 711
отзыва
7 359
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Уменьшение лимита рассрочки

Оценка 5

Добрый день! Через чат поддержи задала вопрос по уменьшению лимита рассрочки по карте Озон. После в чате прислали подсказки, по которым я самостоятельно смогла подать заявку на... Читать полностью

10.03.2026

ИНН не соответствовал данным

Оценка 5

Здравствуйте! Оставляла заявку на кредит и при написании инн возникли трудности. Несколько дней не было ответов и всё время просили мой инн. Потом пришел ответ, что написанный мной... Читать полностью

09.03.2026

Об оплате (не оплате) коммунальных услуг кредитной картой

Оценка 4

5 марта 2026 года в 18:53 я столкнулся с проблемой при попытке оплатить коммунальные услуги с использованием своей кредитной карты Ozon Банка. Ситуация была следующей: карта не... Читать полностью

08.03.2026

Помогли разобраться действует ли льготный период на переводы

Оценка 4

7 марта 2026 года обратилась в поддержку Ozon Банка с вопросом, действует ли льготный период на переводы. Сотрудница Мария быстро ответила и пояснила, что льготный период не... Читать полностью

08.03.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 4

После открытия кредитной карты Озон, не понравились проценты, до этого не были указаны нигде. Решил сразу закрыть карту. Перешел в чат озон банка. Оператор Александра, потом... Читать полностью

08.03.2026

Оперативный расчет в чате Озон Банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Озон Банка за быструю помощь в расчетах по кредитной карте. 3 марта в 20:04 я обратился в чат приложения с довольно специфическим вопросом... Читать полностью

07.03.2026

Проценты за перевод с кредитной карты

Оценка 5

07.03.2026 обратился в поддержку, т.к. увидел, что стали начисляться проценты за кредитные деньги, при том, что я всегда вовремя делаю платежи для сохранения льготных периодов... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка