Заблокировали перевод!

13.03.2026 23:04
125
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13.03.2026 возникла такая проблема, что перевести срочно деньги (не очень то и большие) дальним родственникам, в другой конец страны - стало практически не возможно!!! Все три мои онлайн банка - заблокировали перевод. Звонок на горячую линию не помог !!! (Хотя назвал все кодовые слова и подтвердил личность - нужен был визит в офис) И, только в Озон Банке - помогли решить проблему, сначала подключилась Валерия, потом оператор Никита . Предупредили, что решение может занять до 24 часов, но разблокировали счёт в течении получаса. ОГРОМНОЕ им Спасибо!!! 

Озон Банк - Лучший Банк, с Лучшей Поддержкой !!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-13T23:04:42+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 20.03.2026 Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-03-14T19:32:06+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,87
средняя оценка
35.51%
решено проблем
8 506
отзыва
8 108
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

О списании денежных средств

Оценка 5

Добрый день. Обратилась с вопросом о снятии денежных средств за подписку к техподдержке. (Узнала о списании денежных средств из СМС от Сбербанка). Написала о том, что никакой... Читать полностью

17.03.2026

Отличная работа

Оценка 5

Мне необходимо бвло перевести денежные средства с Озон карты на карту полкчателя другого банка. Ничего не получилось, написали что лимит переводов 0 рублей, затем сработала защита... Читать полностью

16.03.2026

Хочу выразить благодарность в помощи моей ситуации

Оценка 5

Я совершила покупку проживания в отеле картой озон банка , где у меня в начале месяца были выбраны категории кэшбека , в частности на отели 5 % кэшбек , у меня эта покупка прошла... Читать полностью

16.03.2026

Подсказали по переводам по карте и снятию наличных

Оценка 5

Обратился в чат банка Озон с просьбой разъяснить лимиты переводов с озон карты на карты других банков без комиссии, так как остались деньги после покупки на маркетплейсе... Читать полностью

14.03.2026

Оперативная техподдержка Озон банка

Оценка 5

Возникли проблемы,появились не контролированные списания с карты,выяснилось что я подключилась к подписке,как так получилось не знаю,самостоятельно не смогла отклюсить ее,решила... Читать полностью

13.03.2026

Быстрый возврат средств и отличная поддержка

Оценка 5

07.03.2026 у меня возникла проблема с одной операцией денежного перевода. После отмены операции я переживал за возврат средств. Хочу поблагодарить сотрудников поддержки Ozon... Читать полностью

12.03.2026

Озон банк - лучший банк

Оценка 5

Отзыв о работе поддержки Яндекс Банк. 18 февраля 2026 года у меня возникла проблема с оплатой — перевод не сразу отобразился в истории операций. Я написал в чат поддержки через... Читать полностью

12.03.2026

Продукты банка