МТС Банк удерживает пенсию 80 летней женщины и требует 10 % за выдачу

14.03.2026 07:11
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратилась 3.03.26 в отделение банка о блокировке карты и составили электронное письмо. Позвонила бабушке и попросила взять справку с банка в доказательство откуда у меня деньги. 4.03.26 принесла выписку из Сбербанка по вкладу " Пенсионный - плюс" и написала письменное обращение с просьбой разблокировать карту. 13.03.26 позвонила по телефону который предоставил банк и началось переключение на другие номера. Поехала опять в банк. Результат - 115 ФЗ. За 10 дней банк не удосужился проверить официальную справку из Сбербанка и просто ВЫМОГАЕТ 10% со счёта. Бабушка в истерике. Арест - это что то криминальное и никак не поймет за что арестованы её пенсионные деньги 

О банке

Народный рейтинг

70 место
3,16
средняя оценка
27.54%
решено проблем
648
отзыва
629
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Встреча с представителем банка

Оценка 5

Днем 12.03 оформила доставку дебетовой карты МТС Деньги и через несколько минут позвонил Дмитрий, который уточнил у меня точный адрес. Он прибыл около 15:50, а сама встреча заняла... Читать полностью

12.03.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказал карту 11 марта , на следующий день 12 марта мне позвонил сотрудник банка чтобы договориться о встрече, уточнил у меня адрес доставки и в какой интервал времени будет... Читать полностью

12.03.2026

Дебетовая карта МТС Деньги

Оценка 4

 У меня уже есть виртуальная карта МТС деньги, но поскольку есть лимит, я решила заказать пластиковую карту МТС деньги. Утром 12 марта марта со мной связался представитель банка... Читать полностью

12.03.2026

Дебетовая карта МТС

Оценка 4

У меня уже есть кредитная карта МТС банка и она меня здорово выручила а тут дочка уговорила заказать ещё и дебетовую карту потому что у меня всё равно оформлена подписка МТС... Читать полностью

11.03.2026

Получил сиреневую карту

Оценка 5

Хочу поблагодарить за обслуживание Дарью! Я пришел в банк за картой. Дарья предложила мне  на выбор, одной из которых была серая карта МТС деньги, обычная дебетовая мне была нужна... Читать полностью

11.03.2026

Спасибо Дмитрию за отзывчивость и пунктуальность

Оценка 5

Заказала дебетовую карту МТС Деньги (Экси Банк) с доставкой на дом в Санкт-Петербурге на 10 марта. Изначально выбрала интервал с 9 до 11 утра, думала с утра и встречусь. Но утром... Читать полностью

10.03.2026

Отличный сервис — карту привезли прямо домой и всё настроили

Оценка 5

Давно присматривался к дебетовым картам от МТС, но всё как-то не доходили руки оформить. В выходные наконец решился, заказал дебетовую карту МТС Деньги (Экси Банк) с доставкой на... Читать полностью

09.03.2026

Продукты банка