Подписка
Добрый день! 14 марта на озон увидела списание за подписку озон премиум. Обратилась в поддержку озон. Ответ не заставил себя ждать.Меньше чем через минуту мой вопрос решили. Подписку отключили и деньги вернули. Спасибо за оперативность сотруднице Марие.Поддержка клиентов на высшем уровне. Продолжайте в том же духе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помогли закрыть рассрочку
Здравствуйте. 6 марта я брала товар, а именно губные помады ,в рассрочку. Так вышло,что не было денег на карте , воспользовалась рассрочкой. 9 марта написала в чат,чтоб помогли...
Ночью ответили и все объяснили
Хочу поблагодарить поддержку Озон Банка. Участвовал в акции "Пригласи друга", пригласил человека, думал, все ок. Решил проверить ночью, сколько людей перешло по моей рефералке...
Премиальный сервис Ultra
Давно засматривался на премиальный сервис ozon ultra. Решил уточнить, какие условия обслуживания и какие привилегии. Обратился 9 марта 2026 года в чат поддержки в приложении банка...
Помогли разобраться с программой рекомендаций
Обратился в чат поддержки Ozon Банка 5 марта около 17:05, потому что хотел уточнить детали по программе рекомендаций. Я уже пригласил друга оформить карту и стало интересно, сможет...
Скорость ответа оператора
Написал оператору о том что нужна развернутая квитанции о денежной операции, у меня спросил "число и время" о транзакции, так как нужна была именно полная информация о транзакции...
Большое спасибо Артёму за чёткое объяснение и заботу о клиенте
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Ozon Банка Артёма за отличную консультацию! Обратился в чат 10 февраля в 18:57 с вопросом о подписке Ozon Premium. Я переживал, что скоро...
Помогли со сменой код-пароля
27 февраля я обратился в службу поддержки Озон Банка за консультацией по смене кода для мобильного приложения, решив обновить данные во всех используемых приложениях и сервисах...