Служба поддержки Озон банка
За последнюю неделю (с 9.03.2026-14.03.2026) два раза обращался в службу поддержки Озон Банка, чтобы получить оперативную информацию, до этого ни разу этого не делал. 9.03.2026 первый раз обратился по поводу программы покупки картой Озон в магазине "Пятёрочка" , мне пришло сообщение о 50% процентном кэшбэке за первую покупку по карте Озон, я решил воспользоваться предложением, но возник вопрос по поводу первой покупки, служба поддержки банка, в лице оператора Анны, сразу и оперативно всё объяснили-я сделал отличную и выгодную покупку! Второе обращение было 14.03.2026, я никак не мог понять, как мне вывести свои средства на накопительном счету без потери процентов, какие-бы действия не предпринимал, система писала о потери процентов. Чтобы избежать неприятных инцидентов, обратился в службу поддержки и не смотря на раннее утреннее время подключился оператор Антон и практически моментально вошёл в курс дела, он в краткой и понятной форме всё мне подсказал. Хочу выразить огромную благодарность и тем людям, которые мне помогли и всем в Озон-банке кто так же отлично работает!! С разными банками контактирую не первый год и честно приятно удивился скорости решения вопросов и проблем в Озон-банке, т.к есть с чем сравнивать, ни во всех банках так было.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Зависшие деньги возвращены!
26.02 оплачивал e-sim перед поездкой в ОАЭ, и оплата вроде бы прошла, но на сервис сумма не поступила, а в банке списалась. Я оплатил повторно и деньги сразу зачислились. Я сначала...
Доначислили кэшбек
Надо было купить бытовую технику в квартиру, перед оплатой проверила все банки на повышенный кэшбэк в категории "электоника и техника". Именно в Озон банке эта категория была с 5...
Возврат удержанного кешбэка
17 марта 2026 г. в банке списали небольшую сумму кешбэка. Так как никаких возвратов за покупки я не делал, то решил разобраться с этим вопросом. Я обратился в поддержку Озон...
Могут ли наложить арест на карту озон банка
В последее время у меня накопились долги по микрозаймам. Вероятнее всего в ближайшие месяцы на все мои дебетовые карты наложат арест. Ранее я слышала, что карты озон банка не...
Начисление кэшбэка
Хочу поблагодарить банк за хороших и отзывчивых сотрудников. 15 марта 2026 года делал покупки по дебетовой карты, но почему-то не начислился кэшбэк. 17 марта в 10ч18 мин обратился...
Оспорили операцию и вернули деньги, по которой я не получила услугу!
10 марта я воспользовалась картой Ozon Bank, чтобы купить билет на электричку. Деньги списали, но в терминале ничего не изменилось — он по-прежнему показывал «приложить карту». Я...
Помогли решить вопрос с бонусом
17 марта при выходе в банк не могла найти информацию про бонус за приглашение друзей, решила написать в поддержку. Мне ответила оператор Ирина и объяснила, что бонус мне...