Отличная работа техподдержки

14.03.2026 18:34
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

14.03.2026 года решила открыть накопительный счет. Написав в чат, оператор Андрей ответил быстро в течении 2× минут. Оператор пояснил, что я могу открыть счет с ежедневным начислением процентов сегодня, а накопительный счет с начислением процентов на минимальный остаток в течении месяца мне будет выгоднее открыть в расчетную дату( получить максимальный процент в течении двух месяцев). Андрей пояснил, каким образом я смогу пополнить счет.

Открытие счета и перевод денег из другого банка заняло у меня не более двух минут.

Настолько быстрого решения вопроса в чате я не видела.

Высококвалифицированное сопровождение технической поддержки подтверждает клиентоориентированный подход.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,87
средняя оценка
37.63%
решено проблем
7 802
отзывов
7 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Справка с синий печатью

Оценка 5

Возникла проблема, консульство для визы потоебовалась справка оригинал с мокрой печатью,об остатке денежных средств на моем счете,связалась в чате поддержки с сотрудниками... Читать полностью

10.03.2026

Впечатлила лояльность банка и скорость решения вопроса по накопительному счету

Оценка 5

Сегодня открывал счет в озоне, потому что привлекли жирные 16.2% годовых. Сгонял в ПВЗ ближайший доступный для открытия счета, там быстро проверили доки и дали возможность... Читать полностью

10.03.2026

Отличная работа оператора в чате

Оценка 5

10.03.26 я обратился через приложение банка в онлайн-чате за разъяснениями по начислению процентов по накопительному счёту, т.к. у меня возникло подозрение, что проценты не были... Читать полностью

10.03.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Решил открыть накопительный счёт в Озон банке по повышенной ставке, а именно 16.2 % годовых. Согласно условиям, первые 2 месяца проценты начисляются по указанной ставке, далее... Читать полностью

09.03.2026

Не могла понять можно или нет снимать деньги с вклада

Оценка 5

08.03.2026 у меня заканчивался срок вклада в Озон-банке. Написано было, что "Срок вклада закончился. Выплатим доход до 17:00, после продлим по ставке 13% годовых". Обратилась за... Читать полностью

09.03.2026

Продлили срок льготного периода

Оценка 5

Задал вопрос про разные расчетные периоды на накопительном счете — получил четкое объяснение с привязкой к дате кешбэка. Потом уточнил по акции “Ставка для новых клиентов”: открыл... Читать полностью

09.03.2026

Решили вопрос по накопительному счету

Оценка 5

Сейчас в Озон-банке идёт акция с повышенным процентом 16.2% годовых на первые два месяца. Я сегодня 08.03.2026 пополнил накопительный счёт через СБП через приложение Озон-банка на... Читать полностью

08.03.2026

Продукты банка