Блокировка карты озон

14.03.2026 21:51
17
Оценка
1
Отзыв проверяется
Открыла карту в озон банке, данные подтвердила через гос услуги. Оплачивала картой покупки в маркетплейсе. Внесла на нее наличные в банкомате и хотела их перевести на свою же карту сбербанка. Озон заблокировал перевод и карту,сказали что это подозрительная операция ,запросили документы, я скинула им все чеки о покупках. В итоге без объяснения причин сказали закрывать счёт, и отключили чат с банком. Закрытие счета только через заверенное заявление у нотариуса и отправку почтой. Абсолютно хамское отношение банка к клиентам. Внесение наличных на карту считают подозрительной операцией. И заставляют тратить деньги и время на нотариуса и почту. Никаких переводов сомнительных на мою карту и с неё не было, с мошенниками я никак не связана. Разберитесь пожалуйста, это полный беспредел !

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,87
средняя оценка
37.63%
решено проблем
7 802
отзывов
7 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Хочу поблагодарить поддержку Ozon Банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Ozon Банка за быструю и понятную помощь. Обнаружил списание 99 рублей и сразу написал в чат. Оператор оперативно ответил, подробно объяснил, что деньги... Читать полностью

11.03.2026

Быстрое решение вопросов

Оценка 5

Пользуемся Озон банком третий год. Все больше оплачиваем картой Озон. Интересный проект все товары за 1 рубль, сейчас подключили кэш бек. Несколько раз обращались в службу... Читать полностью

10.03.2026

Отличная работа бота тех.поддержки

Оценка 5

Ой, ну тут я просто не могу промолчать, потому что эмоции реально переполняют! Делюсь своей историей: зашел в приложение Озон Банка и глазам не поверил — выскочил кешбэк аж 25% на... Читать полностью

10.03.2026

Доначислили кешбек

Оценка 5

Проблема с начислением повышенного кешбэка. 7 марта сделал покупку в интернет магазине, за что намеревался получить повышенный кэшбэк. Я заранее уточнил МСС код покупки на сайте... Читать полностью

10.03.2026

Помощь с переводом между картами Озон Банка

Оценка 5

Недавно мне понадобилось перевести деньги с моей карты Озон на карту мужа. У него есть карты разных банков, в том числе и Озон, поэтому я сразу подумала, что самый лучший и... Читать полностью

10.03.2026

Точные знания оператора о продукте банка

Оценка 5

На счетах Озон банка вот уже более полугода храню все свои денежные активы. В конце февраля мне предстояла крупная покупка, которую требовалось совершить путем перечисления через... Читать полностью

10.03.2026

Озон банк решил мой вопрос

Оценка 5

9 марта у меня возникла проблема со сменой пин кода на карте озон. Я беспокоюсь за безопасность своей карты, так как много кому приходится ее давать. Возник вопрос о том, сколько... Читать полностью

10.03.2026

Продукты банка