ЯВозникла проблема. Заказала товары с постоплатой,в первый раз, пришла на озон забирать товары, не получилось списать с карты и оплатить товары, девушка сотрудник тоже не понимала что это, решили оставить товары на потом, пришла домой,и решила узнать в чем проблема. 9 января я обратилась в чат озон банка, сотрудник Светлана ответила сразу и более подробно объяснила мне мою ситуацию,с ее помощью я решила свою проблему.Такой оперативной работы я еще нигде не видела Моя проблема решена, и поддержка озон банка на высоком уровне
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Ночью ответили и все объяснили
Хочу поблагодарить поддержку Озон Банка. Участвовал в акции "Пригласи друга", пригласил человека, думал, все ок. Решил проверить ночью, сколько людей перешло по моей рефералке...
Помогли разобраться с программой рекомендаций
Обратился в чат поддержки Ozon Банка 5 марта около 17:05, потому что хотел уточнить детали по программе рекомендаций. Я уже пригласил друга оформить карту и стало интересно, сможет...
Скорость ответа оператора
Написал оператору о том что нужна развернутая квитанции о денежной операции, у меня спросил "число и время" о транзакции, так как нужна была именно полная информация о транзакции...
Большое спасибо Артёму за чёткое объяснение и заботу о клиенте
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Ozon Банка Артёма за отличную консультацию! Обратился в чат 10 февраля в 18:57 с вопросом о подписке Ozon Premium. Я переживал, что скоро...
Помогли со сменой код-пароля
27 февраля я обратился в службу поддержки Озон Банка за консультацией по смене кода для мобильного приложения, решив обновить данные во всех используемых приложениях и сервисах...
Помогли привязать электронную почту
27 февраля я обратился в службу поддержки Озон Банка за консультацией по добавлению электронной почты в профиле, так как ранее не вносил её. Сотрудник Виталий оперативно...
Зачисление денег с ВТБ на Озон
15 февраля в банкомате ВТБ я хотела пополнить счёт на карту Озон банк. Но почему-то деньги банкомат заблокировал. Я позвонила на горячую линию, передала всю необходимую...