Яндекс банк, молодцы

15.03.2026 10:06
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Перевел я на счет в Яндекс банк, не маленькую сумму денег, и получилось так, что деньги запутались между моими счетами. Я сначала расстроился, что деньги вроде как есть, но доступа я к ним не имею, опять же по своей глупости. Обратившись в поддержку Яндекс банка, они мне во всем помогли. Счета мои закрыли, деньги мне перевели назад по реквизитам, которые я указал. Теперь просто открою новый единственный счет, и больше не будет путаницы. Так, что считаю Яндекс банк и его сотрудников, ответственными и компетентным! Всего вам хорошего!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-15T10:06:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,02
средняя оценка
23.89%
решено проблем
3 202
отзывов
3 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Выписка по счету

Оценка 5

12.03.2026 в 23:26 я обратился в чат Яндекс банка с просьбой помочь получить выписку по счету за февраль, посколько открыл счет по дебетовой карте, но не смог разобраться как... Читать полностью

12.03.2026

Спасибо за заботу о конфиденциальности

Оценка 5

12.03.2026 обратился ночью 01:40 в поддержку Яндекс Банка с вопросом, как скрывать баланс при оплате NFC — переживал, что посторонние увидят сумму на экране. Специалист подключился... Читать полностью

12.03.2026

Общение с поддержкой

Оценка 5

В 19:19 12.03 я обратился в поддержку с вопросом о том куда я могу потратить баллы . Оператор мне моментально ответил и подробно объяснил все мои возможности потратить баллы:  на... Читать полностью

12.03.2026

Списание за подписку

Оценка 5

Добрый день! Недавно столкнулся с неприятной ситуацией: у меня было два аккаунта Яндекс (один основной, второй — старый, почти не использовался), и по ошибке подписка Яндекс Плюс... Читать полностью

12.03.2026

Благодарность банку за оперативную консультацию

Оценка 5

Являюсь клиентов Яндекс Банка уже как год, и мне очень нравится данный банк за выгодные предложения в части кэшбека за покупки. Так, в феврале 2026 года мне был предоставлен кэшбек... Читать полностью

11.03.2026

Помощь операторов в онлайн чате в приложении

Оценка 5

Обращался в поддержку в 20:15 11.03 . Хотел узнать условия блокировки моей дебетовой карты , так как сталкивался с этим в других банках. Оператор ответил весьма быстро все четко... Читать полностью

11.03.2026

Помогли узнать, как сформировать справку по счёту

Оценка 4

6 марта 2026 года, я обратился в поддержку с вопросом о том, где можно сформировать справку по операции. Виртуальный ассистент оперативно предоставил инструкцию: в приложении... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка