Сегодня 15 марта в день закрытия вклада обнаружила, что недоначислены проценты. Задала воппрос в чат. Практически сразу переключили на специалиста Татьяну. Не мучали ботом. За что огромное спасибо. Понравилось, что Татьяна не просто отвечала дежурными фразами, а реально на цифрах перепроверила и объяснила, в чем я была не права. Вот переписка из чата. Вопрос пешился за 10 минут
Татьяна
Я всё проверила. До 17:00 мск, иногда до конца дня поступают проценты по накопительному счету с минимальным остатком.
Дата выплаты процентов соответствует дату пополнения. Получается, что проценты вам начислены верно. Сегодня вам поступит капитализация процентов за период с 15.03.2026 по 15.03.2026, потому что сегодня последний день вклада. Прошлые выплаты процентов рассчитаны и выплачены верно.
10:20
т. е сегодня поступит разница 91,85 так?
10:21
Т
Татьяна
Да, сегодня вам поступит 91,85 рубль.
10:23
Большое Вам спасибо.
10:24
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Справка с синий печатью
Возникла проблема, консульство для визы потоебовалась справка оригинал с мокрой печатью,об остатке денежных средств на моем счете,связалась в чате поддержки с сотрудниками...
Впечатлила лояльность банка и скорость решения вопроса по накопительному счету
Сегодня открывал счет в озоне, потому что привлекли жирные 16.2% годовых. Сгонял в ПВЗ ближайший доступный для открытия счета, там быстро проверили доки и дали возможность...
Отличная работа оператора в чате
10.03.26 я обратился через приложение банка в онлайн-чате за разъяснениями по начислению процентов по накопительному счёту, т.к. у меня возникло подозрение, что проценты не были...
Накопительный счёт
Решил открыть накопительный счёт в Озон банке по повышенной ставке, а именно 16.2 % годовых. Согласно условиям, первые 2 месяца проценты начисляются по указанной ставке, далее...
Не могла понять можно или нет снимать деньги с вклада
08.03.2026 у меня заканчивался срок вклада в Озон-банке. Написано было, что "Срок вклада закончился. Выплатим доход до 17:00, после продлим по ставке 13% годовых". Обратилась за...
Продлили срок льготного периода
Задал вопрос про разные расчетные периоды на накопительном счете — получил четкое объяснение с привязкой к дате кешбэка. Потом уточнил по акции “Ставка для новых клиентов”: открыл...
Решили вопрос по накопительному счету
Сейчас в Озон-банке идёт акция с повышенным процентом 16.2% годовых на первые два месяца. Я сегодня 08.03.2026 пополнил накопительный счёт через СБП через приложение Озон-банка на...